Simone
word打不开，发送错误报告怎么办怎么解决？
原因：Word的模板损坏了，导致不能正常启动Word。
解决方法：删除Normal.dot模板文件，Word就会自动重新创建一个好的模版文件；要是找不到这个文件，可以在工具→模本和加载项中找到。C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates 把Normal.dot（Word模板）删掉，再重新打开Word就行了。如果找不到该文件模板路径可以进行下列设置“显示隐藏文件”。
1.打开“我的电脑”，点击“工具”中的“文件夹选项”；
2.在弹出的“文件夹选项”中选择“查看”，然后在“高级设置”中勾选“显示所有文件和文件夹”确定即可。
按照以下步骤操作，即可解决word老是发送错误报告的问题，以下是具体步骤：
1、如图红圈处所示，进入windows桌面后，点击文件夹。
2、然后点击上方的工具，再点击文件夹选项。
3、滚动条往下拉，如图红线处所示，点选“显示隐藏的文件，文件夹和驱动器”。
4、如图红线处所示，搜索栏输入“Templates”。
5、如图红圈处所示，点开这个搜索出的Templates文件。
6、点击右键，删除normal文件。
7、这样就完成了，word文件就不会发送错误报告了。
word文档出现发送错误报告打不开的具体解决步骤如下：
我们需要准备的材料分别是：电脑、word文档。
1、首先我们打开左下角的开始菜单栏，点击打开“控制面板”。
2、然后我们在弹出来的窗口中点击打开顶部工具中的“文件夹选项”。
3、然后我们在弹出来的窗口中点击打开查看中的“隐藏文件和文件夹”，点击“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”。
4、然后我们在地址栏上输入“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”，之后将Normal字样的文件全部删掉即可。
