站在用户的角度我们要站在用户的角度进行考虑。用户喜欢什么样的字眼,对哪类活动比较感兴趣。而不是自我感觉良好。
内容新颖每个人都不喜欢千篇一律的东西,收到的短信也是。在节日大促活动、双11这样的活动来临之前,各种打折、优惠券信息接踵而至。这样的相似信息收到太多,毫无新意,已经看得麻木。如何能在众多的活动短信中脱颖而出,一定要有创意,激发人们的兴趣去了解到底是什么。
要有价值每天收到信息太多,一些没价值的短信被当成垃圾短信删掉。如何使你发的短信不被删掉,并且被用户点击,那肯定是要具备一定的价值。比如羽绒服的活动信息,除了活动打折,要体现羽绒服款式、保暖等方面的价值,以及一些附加价值。
够专业通常我们会更相信大品牌,这样的品牌给我们一定的信赖性。那小品牌以及一些新品牌要怎么办呢?这时候就要体现一定的专业性,证明在这个领域可以做的很好。注意在专业性的时候不要弄一些太生涩的词语,避免人们根本看不懂而错过。
营造氛围很多用户都有拖延症的心里,即使对短信内容感兴趣,但是没有迫切购买的欲望。这时候就要营造活动氛围,比如已有多少人参加,活动什么时候截止等。
细分用户在短信群发的时候注意把用户进行分类,比如VIP用户,普通用户,新用户等。不同的群体发送不一样的信息。