网易七鱼是一个客服系统,正好我们公司在用。网易七鱼的功能,包括了客服工作台、智能客服机器人、工单系统、后台报表管理这些常用的功能,界面设计得挺友好的,我们的客服和顾客用起来很顺手,用了两个月还没发生过丢单的情况。而且跟他们的技术沟通过,他们说数据都是隔离安全的,让人放心。给我的感觉吧,这是个不错产品。
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