Simone
订票电话：010-95105105
客服电话：010-12306
电话订票是这两个电话，下面我一步一步教教大家怎么使用;
火车票电话订票流程比较繁琐，用时较久，请提前查好所需车次。还有打多了就熟练了，你懂得。
工具/原料电话
手机
准备工作1火车票预售期：电话订票、互联网售票预售期12天（含当天）
电话受理时间：电话订票受理时间调整为06:00-23:00
2订票证件类型：可使用“中华人民共和国居民身份证(含一/二代)”、“港澳居民来往内地通行证”、“台湾居民来往大陆通行证”、“护照”、四种有效证件进行订票。提示：帮他人代购车票的，需使用乘车人身份证件购买车票。
3火车票电话订票流程图：
电话订票流程示范1拨打95105105后，按“1”号键，进入订票环节;按“2”号键，进入取消订单环节，因此按“1”号键。
2按“4”号键，进入“普通列车订票”环节。温馨提示：所谓普通订票，是可以选择列车车次的;“3”号键是“不限车次订票”，由系统根据各个车次出票情况随机分配；“2”号键是“动车组直达车订票”。
3起始站点选择：北京站，请按“1，其他站点，请输入站点所属区域电话区号，按“#”键结束。
4输入验证码：系统会自动生成一个4位的验证码，输入后按“#”键结束。
5输入乘车日期：输入日期格式是4位的，比如2013年05月21日，应该输入“0521”。
6输入终点站：输入站点站所属区域电话区号，按“#”键结束。这个地方你最好仔细听电话的数字。
7选择席别：“1”号键：硬座;“3”号键：硬卧;“4”号键：软卧。
8车票类型选择：分为成人票，儿童票，残疾人优待票等类别，按“0”键，选择成人票。
9选择车次：系统会依次报出可以供选择的车次，根据提示音进行按键选择。
10确认车次：系统会将票务信息重新播报一次，包括：订票时间、订票车次、车票类型等信息。如果确认，按“1”号键。
11订票证件类型选择：“1"号键，二代居民身份证;“2”号键，一代身份证;“3”号键，其他类别证件。
12证件号码输入：认真核对，输入证件号码后以“#”号结束。
13生成订单号：语音将会自动生成一个9位订单号，如“1234567”。
