包括以生产为导向的理念、以产品为导向的理念、以推销为导向的理念、以市场为导向的理念、社会营销导向理念、战略营销导向理念、关系营销导向理念以及整体营销理念。
在实践中,很多企业或组织尤其是工业品和服务型产品发现,企业的竞争优势不仅可从内部,也可以从外部,从企业或组织与有关各方的合作关系上得到。
关系营销的目标是与重要团体——顾客、供应商、分销商和其他营销伙伴建立起长期互惠的关系,以便获得并保持长期的业绩和业务。关系营销的最终结果是建立起公司独特的资产——营销网络。从事营销活动时,能够通过加强与营销有关各方的关系,提高竞争实力,获取竞争优势,达到双赢或多赢的局面。
扩展资料:
营销理念对营销实践的作用是举足轻重的。这种作用概括为:从市场营销的整体来看,它具有“灵魂”的功能;从市场营销过程来看,它处在“龙头”的位置。
1.营销理念在营销实践中决定了企业的价值导向,因而也就决定了企业经营的方向
2.营销理念是全部营销实践过程的龙头
3.营销理念对企业员工的思想和行为具有整合作用
4.营销理念在市场营销学理论中同样具有龙头的地位
营销策划包括六个步骤:情景分析、目标、战略、战术、预算和控制。
①情景分析:企业首先要明确所处环境的各种宏观力量和局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。企业可以进行SWOT分析。
但是这种分析方法应该做一些修改,修改后成为TOWS分析,原因是分析思维的顺序应该由外而内,而不是由内而外。SWOT分析方法可能会赋予内部因素不应有的重要性,误导企业根据自身的优势来选择性地认识外部威胁和机会。这个步骤还应包括公司各部门面临的主要问题。
②目标:对于情景分析中确认的那些最好的机会,企业要对其进行排序,然后由此出发,定义目标市场、设立目标和完成时间表。企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。
③战略:任何目标都有许多达成途径,战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。
④战术:战略充分展开成细节,包括4P和各部门人员的时间表和任务。
⑤预算:企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。
⑥控制:企业必须设立检查时间和措施,及时发现计划完成情况。如果计划进度滞后,企业必须更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。
参考资料: