Simone
你试着先打开itunes，然后再打开itools试试，每次我升级iOS（7.0.2和7.1）都会出现这样的问题，不过当我打开itunes后，让itunes检测iphone以后再打开itools就不会出现这样的问题。我也不确定，因为我无法重现该问题，下次iOS升级时留意一下。
原因：
这是因为电脑上iTunes组件新旧版本冲突的问题，可能是更新了iTunes或者其他原因导致的
解决方法：请右键点击桌面上的iTools 3（右键文件位置），在iTools 3文件夹中找到tsdiag.exe进行一键修复试试看。
也可在驱动组件修复点击一键修复，然后选择手动下载，手动下载后的解压包，无需解压，直接拖动到驱动组件修复工具界面中，即可自动修复
