Simone
一、使用呼叫中心的好处
1、提升品牌形象，建立一站式服务平台 2、提升工作效率，提高服务质量 3、降低企业成本，节约开支 4、选择合适的资源 5、提高客户服务质量 6、完整的保留客户信息 7、通过精确服务，不断满足客户多元化的需求 8、关注重点客户，提升客户价值 9、带来新的商业机遇
二、DT千元级呼叫中心功能
DT千元级自建呼叫中心实现大型呼叫中心所能实现的功能 如来电弹屏 短息收发 电话号码自动捕捉 电话留言 以及全程的录音功能 还有相应的CRM客户关系管理系统 日常安排及提醒功能 商品信息的管理 商品进销的统计 现金管理等多项功能!
电话弹屏，实时统计员工的电话量、电话效果、通话的记录以及电话录音，客户资料的录入，短信群发，数据的导入导出
你问的是“企业呼叫中心系统”还是“企业呼叫中心坐席”啊，前者供员工接打电话的一套软硬件系统，后者是接打电话的员工嘛
客服，营销。电话销售方面的。您公司要是有这方面的需求可以咨询下金讯通软件公司
看是什么行业了，都有
