Simone
您好，感谢您选择惠普产品。
1、建议您不要自己拆装机器清理风扇灰尘，由于笔记本属于高精密的电子设备，如果没有经过专业培训，自行拆机很容易会导致硬件方面的故障。自行拆装导致机器出现的问题，可能会影响机器的保修，请慎重考虑。如果您非常需要自行操作，CQ42是指一个系列，类似CQ42-474tx字样是完整型号，建议您提供一下完整型号，然后我们为您查询是否有相关信息。
2、温馨提示：惠普金牌服务中心专门负责硬件方面的检测、维修和更换服务，建议您可以直接联系惠普金牌服务中心来帮您进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
希望以上回复能够对您有所帮助。
