工作流程的制定要根据具体任务的情况进行。在长时间的尝试和修正之后,最终将工作流程核心确定在了3个方向:计划、记录、总结。
对于员工来说是一个成长的机会,提高工作效率;对于管理者来说,方便掌握员工的工作,能够了解员工工作中遇到的问题,并尽快的给予帮助。
工作流程的具体步骤为以下几方面:
做计划。写计划是为了能够让员工养成有目标的习惯。将做计划分成两步,收集和整理。收集是将所有的事情添加到日事清收纳箱。
整理是将收纳箱里面的计划分类都四象限表格。这样避免了年轻人注意力不集中和过度思考的问题。
做记录。每个人的记忆能力都是有限的,而每天面对的工作内容不尽相同,所以做记录是为了能够减轻记忆压力,随时能够了解任务的详细情况。
提供一个看板,不但能够方便做任务记录,而且在团队沟通上每一个任务都有单独的讨论区,实现在线即时沟通,减少了时间成本。
写总结。写总结对于个人来讲能够进行阶段性回顾,对员工个人的成长是非常必要的。
对于企业来讲,方便管理者了解员工的工作饱和度和员工在工作终于到的问题,并及时给予帮助。但几乎没有多少人开始就有写总结的习惯。
日事清提供自动生成工作总结功能,在此基础上略加修改,循序渐进的培养写总结习惯。
就像生产一个产品一样,无论是怎样高大上的愿景和设计,落实到实际的操作中都是要从最不起眼的原料做起。
工作流程管理也是一样的,豆腐渣盖出的房子再华丽也不实用,根基才是最重要的,而企业的根基并不是靠梦想就能搭建的,而是要适合自身的人才。
写工作流程首先要根据时间轴来进行描述,其次要对每个时间点的工作完成状态标记好,为了能够更好的写好工作流程,可以参考敬业签中记录的内容。
敬业签是一款功能比较全面的桌面便签软件,分为个人便签和团队协作便签,主要功能包括:云储存、多端云同步、提醒待办事项、时间管理、标记已完成和时间轴等。可以很好的按照前面所说的标准来进行整理工作流程。
工作流程是指工作事项的活动流向顺序。工作流程包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。工作流程中的组织系统中各项工作之间的逻辑关系,是一种动态关系。在一个建设工程项目实施过程中,其管理工作、信息处理,以及设计工作、物资采购和施工都属于工作流程的一部分。全面了解工作流程,要用工作流程图;而管理和规划工作流程,则需要工作流程组织来完成。
流程管理是闭环管理的过程,之前大家对流程的认识是,需求提出来,开发完成,上线运行后就没人再跟进,关心流程运行怎么样了。我们需要方法来对流程持续改进,使得管理闭环。随着企业的发展,业务的变化,职责的调整,流程的管理也应该是持续的,流程的优化与改进是一个持续的过程。推荐使用日事清,内置各种行业流程模板。简单的从行政、人事、财务等常规工作流程,复杂的则进行合同审批、预算管理、项目管理、采购管理等。
日事清可以确保每个事务都有人抓,处理过程都能得到跟踪。日事清是一款团队管理软件,日事清是一款SaaS软件产品,包括在线Office协同编辑、项目管理、客服管理、团队协作、人事管理、财务管理、等,拥有将近300万用户,包括日事清公司本身也全部运行在日事清上。