Simone
12306.cn网站订票流程
第一步：登录
使用注册成功并已激活的用户名和密码登录网站。
第二步：车票查询
点击车票预订，进入车票查询界面，输入筛选条件查询余票规划行程。
第三步：车票预订
在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数。
第四步：订单确认
旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。
第五步：网上银行选择
选中具体网上银行后进入网银界面。
第六步：网银支付
第七步：支付成功
1、网上银行提示支付成功
购票成功提示
电话订票流程
拨打什么电话号码，一般都拨打95105105，会自动转到本地铁路所属铁路局，如果在外地订票，需要在前面加拨区号，如北京拨打01095105105。
熟悉语音操作的步骤，熟悉语音操作之后，可以节省时间，一般的语音模式是这样的：欢迎进入某某铁路局电话订票系统——1 订票、2取消订单、3 查询信息（咱们应该按1）——1 订票须知、2 动车订票、3 普通车票、4 各次列车订票、5 学生订票、6 不限车次——然后语音会报能订票的日期及其他一些信息——语音报四位验证码（你需要在手机上输入这四位验证码）——1 按车次订票（输入四位乘车日期——输入字母以外的车次——选择乘车站——选择到站——选择席位——输入订票张数——复述订票信息——输入身份证号码——处理订单——语音报订单号——over）、2 按发到站订票（输入四位乘车日期——输入乘车站——输入到站电话区号——输入乘车时间范围——选择席位——输入订票张数——选择车次——复述订票信息——输入身份证号码——处理订单——语音报订单号——over）。有的语音可能和我写的不一样，仅供参考，具体以自己电话里的为准。
查好自己要坐的车次，最好在网上查好车次、价格、代替车次，然后语音订票时可以节省时间，代替车次是防止第一选择车次没票了，还可以选择其他的车次购买。还有乘车日期，发到站都要记号，购票时需要用。
查好所购买车票的放票时间，然后提前拨打，以免整点放票时，来不及抢票或者拨打不通的情况，因为语音的播放会有一个延时的情况，跟真人不同，需要听完他们的语音之后，一步一步的选择，这个时间要考虑在内。
准备好自己的证件号，例如身份证、学生证等，订票时需要报号，到时候再找就来不及了
准备好纸笔，到时候要记订单号和其他相关信息。
订票攻略
攻略一：全局通拨。订票电话若拨不通，可以在号码前加拨北京铁路局管内各车站所在城市的区号，相对容易拨通。
攻略二：巧用中转“曲线回家”。若买不到北京出发的车票，可利用石家庄、天津等地进行一次中转，按照中转站预售期拨电话订票。如15：00拨电话订购天津-佳木斯的1489次，再购买京津城际高铁，分别取票即可。
攻略三：巧用证件+电话接票。若一位乘客在两次订票时分别输入护照号、身份证号，则可购买两张票。电话接票的意思是同一车次分两段购票，电话订票时，如K573次北北京西-东胜无票，则可以先按张家口 南站的预售期用护照号订购张家口南-东胜这段车票，记录下来订单号A；再按北京西站的预售期用身份证号订购北京西-张家口南这段车票，记录下来订单号B。分别拿护照+订单号A、身份证+订单号B取票，持身份证上车即可。
攻略四：“迂回”回家。如北京-沈阳各种车票均已售完，那么可考虑买2549次北京-鞍山，之后从鞍山迂回到沈阳。
攻略五：“包络法”。从前方站买起，在北京上车。如2603次北京-大同无票，那么可以尝试购买2602次秦皇岛-大同（与2603次是同一趟车），持这张票在北京上车即可。
攻略六：“越限”。买到更远的站提前下车。如K411次北京-潍坊无票，但北京-莱阳有票，那么票买到莱阳，在潍坊下车即可
攻略七：“捡漏儿”。抓住再次放票的时间。一般来说，开车前一天12点-13点，18点-19点，以及开车前三天19点-20点，往往会放出部分剩余车票。而春运期间，每天12点、13点和18点均有再次放票的可能。
攻略八：“黄村也是北京”。地铁4号线可直达黄村站，因此可关注黄村站列车。如K888次天津-包头虽不停北京站但停黄村。
攻略九：同一车次分段购票。如K179次北京西-郑州无座，但此车北京西-石家庄和 石家庄-郑州两个区间分别有座，那么可分别买这两个区间的硬座票，同一辆车，只需中途换个座位即可。但要注意后程开车日期，过零点是次日。
攻略十：“保底”。春运期间，热门线路卧铺如同传说。建议先买一张座票，至少保证能回家。
攻略十一：常来窗口看看，多听售票员建议。第一时间没买到票不要紧，过后还会有新的车票放出来。另外，有的时候听从售票员的建议，也许会有意想不到的收获哦
攻略十二：网络购票在放票前几分钟，进入网站等待放票，如到点放票无法预订时，请快速重新登录，刷新就可以预订
攻略十三：对于热门车票，能够接受站票的，一定要耐心的重复登录、重复刷新，一般在放票时间点后的一个小时之内，都有站票可预订。
