Simone
一、
火车票退票时间规定是在火车发车前，最晚不晚于开车前30分钟。
1.对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；
2.票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；
3.开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；
4.开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
二、
1.网上订票：一般情况下，退款会在一周内到账，有时甚至更快，可能在十多分钟后就能收到退款的通知。
最晚不会超过21个工作日到账。
如果是银行卡支付，退款大约需要7个工作日内到账。
2.车站购票：如果是在车站购买的车票，退票金额会实时到账，即工作人员办理完退票手续后即可到账。
使用现金购票后在火车站窗口退票，通常会得到现金，并扣除相应的手续费。
3.其他情况：通过铁道部官网购票，退款时间最晚不超过15个工作日。
对于已经换取纸质车票的情况，退票可能需要去火车站处理，一般在20个工作日内到账。
需要注意的是，这些时间都是大致的估计，实际情况可能会有所不同。如果退款长时间未能到账，建议联系购票平台或铁路客户服务进行查询。
三、
找法网提醒您，火车票退票不需要本人去退，可以委托他人代办。在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：
1.乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
2.代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。
