Simone
打开设置应用，点击“通用”。进入“辅助触控”选项，开启“辅助触控”开关。点击“小圆点”即可替代home键就ok。
方法一、软件调试重新调整Home键
1、随意打开一款软件App，例如天气
2、 按住电源开关（Power键）几秒钟，直到屏幕出现滑动关机的指示。此时可以放开电源键，但不要滑动关机，同时按压Home键几秒，直到屏幕回到界面。这样你就已经重新调整Home键了，应该可以正常使用了。但是如果尝试之后仍不能使用Home键，由此可以判断可能是硬件问题，需要找苹果售后维修中心来解 决。
方法二、外接电源解决电压电荷平衡问题
先连接数据线+电源，用该外接电源接上你的iOS设备，再按住Home键，直到出现“语音控制”。这时候拔掉数据线，Home键即可恢复正常。这有可能是电压电荷平衡的问题。
原理：软件重新激活home键。ipad2的开关也是软件控制的。也就是说它的开关返回不是简单的开和关，是逻辑电平控制方式。原理就是重新复位控制电平。
方法三、刷机升级解决应用冲突而造成的失灵问题
不能排除的一种情况就是，Home键可能和其他应用程序有所冲突造成失灵，这时你可以尝试升级、恢复固件等常见的刷机方法来试试看。
到售后去让他给你换，能保证是原厂配件，但是要承担维修费用
