Simone
1、2008年1月,医院因信息系统升级将原已发行的实名就诊卡更换为北医三院就医卡,已办理完毕转卡并开通电话预约挂号功能的用户，在正式电话预约挂号前请先详细阅读北医三院统一印制的《电话预约挂号使用指南》，然后请使用双音频电话机拨打预约电话，并在第一次操作时输入6位数密码。
2、请牢记您本人的电话预约挂号卡卡号和密码，保留好预交金收据，一旦预约挂号卡丢失，必须用您的预约挂号卡卡号及密码先通过预约电话进行电话挂失，再到医院凭本人身份证重新办理新卡。
3、每预约成功一个号，计算机预约挂号系统将自动从您本人的预约挂号卡预存押金内扣除相应的挂号费、诊疗费和手续费；退号时，每退一个号，系统只自动退还相应的挂号费和诊疗费，但不退手续费3元；没有办理退号手续又未在就诊当日取号就诊者，计算机系统将视同正常就诊处理，自动扣除您所挂号的挂号费、诊疗费和手续费。
修改挂号卡密码、挂失、查询等操作均不收费。
4、电话预约挂号成功后，取号时请务必携带电话预约挂号卡，插卡确认取号，否则，系统无法支持，若由此耽误您就诊或使您蒙受经济损失，医院恕不负责。
5、预约挂号卡上的预交金不足以挂一个号时，不能预约挂号，请提前持挂号卡到医院电话预约挂号窗口续存电话预约挂号押金。
6、电话预约挂号可通过电话预约未来3天的号，预约时间为0:00-24:00点，每日15:00点以后不能预约次日的号。
退号必须在就诊日期的前一天15:00点以前通过电话操作完成，否则视为无效。
7、当您按照电脑语音提示进行预约选择时，没有报出的科别和专家号表示在这一天该科或该专家停诊或未安排出诊，您可以通过预约挂号系统的功能５查询其出诊日期。
8、科别编码和专家编码详见指南附录，您可以预约的专业及专家号详见我院《导医手册》。
当导医手册与指南附录有不一致时，以预约挂号系统的功能５查询的出诊日期为准。
9、您在做挂号、退号操作中，均可以不等电脑提示语结束就按键。
10、就诊当日请持挂号卡到预约挂号取号窗口通过计算机读卡，取有关挂号收据及所挂的科别序列号。
取号时间为：上午7:30-11:00，下午13:30-16:00点，过时视为自动放弃，计算机预约挂号系统将自动扣除相应挂号费、诊疗费和预约手续费。
11、预约挂号卡上的住院病案号是您在我院可终身使用的病案号。
当您在我院新建了门诊病案或第一次住院以后，请务必持预约挂号卡到挂号处窗口输入新的病案号，以免给您今后就诊带来不便。
特别提示：
1、因我院各级医师职称每年都会发生变动，而且经常有医师调入或调出医院，所以您在办理电话预约挂号卡时所领取的《电话预约挂号使用指南》上的信息可能不会十分准确，此时您可拨打电话预约挂号咨询电话咨询（正常上班时间），当变动较大时，我们会适时更新《电话预约挂号使用指南》，请您及时索取，以免耽误您正常预约挂号。
2、非正常上班时间,预约挂号咨询电话暂未安排专人接听.遇七天长假,电话预约挂号业务暂停,长假后第一个工作日9:00恢复正常运行。
（实习编辑：李善有）
