您的位置首页百科知识

拨打400电话如何收费?

拨打400电话如何收费?

支出本地的市话费即可。

400电话是企业为了更好的提升产品或服务,解决客户难题,而加入运营商的号码段。其中话费由企业和客户共同承担。

400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

所以手机拨打只需支付市话费,不用支付长途费,如果手机有套餐分钟数,就先使用套餐分钟数,其他的费用不用担心。

扩展资料:

400电话电话功能:

1、号码唯一性。

企业可能有很多不同的固话号码,然而有了400电话之后,众多号码与此绑定即可。客户打400电话的时候,企业客服可以接听不同地方,不同手机打来的投诉或咨询。

2、彩铃。

例如“欢迎拨打XXX服务电话,电话正在为您转播,请稍后”,这样的话客户拨打过来还可以简单介绍宣传下公司。

3、通话录音。

每一个来电的纠纷、投诉、咨询,系统都能自动全程录音,是企业提升管理的重要途径。

4、独立的管理后台。

每个客户都可以随时登录随时办理业务。

5、来电分析和满意度调查。

客户所在地区和通话时长进行大数据分析,有利于服务和产品的推广等;而且还可以在客户挂机之前调查满意度,对客服起到监督作用。

主被叫分摊付费客服34为你解答。流量超市内商品应有尽有,流量包、加餐包、语音包、节日流量包可根据需求自由选择;中国电信贵州客服公众号回复关键词“流量超市”可以直接办理,方便快捷。

400电话申请办理小知识解答:客户拨打我的400电话需要支付长话费吗?