Simone
你好，如打开YY时出现此提示，请您按照以下两种方法操作：
方法一：把原来电脑上所有YY版本卸载后再重新下载安装YY即可。
方法二：如第一种方法无法帮助到您，建议您登录以下网址，选择简体中文版，下载安装软件后重新打开YY（或重启电脑后打开），
适用于Win7、XP系统。注：XP系统一般选择下载Win7 32位的下载安装。
Win7 64位（XP）：
Win7 32位 （XP）：
（以上解决方法来自YY官方客服答复） 亲，如果我的回答解决了您的问题，别忘记采纳哦！谢谢！
卸载之后采用默认方式重新安装
文件配置有问题，换个版本试试
