Simone
1：先打开卖家的首页，在卖家店铺名称旁边都有描述，服务，物流的评分。把鼠标点击进去（如图所示）。
2：这时出来的新页面 会显示
店铺半年内动态评分
店铺30天内服务情况（这就是店铺近30天的退款率 纠纷率 处罚数等信息）
卖家信用评价展示（这就是店铺 近一周 近一个月 最近半年 和半年以前的客户所给的好评 中评 差评 的数量） 如图所示。
3：上述内容就可以大致判断出 这个店铺整体的一个水平。
1.输入淘宝店铺地址进入店铺；2.点击导航上方的心或是钻石进入店铺卖家信息页面；3.向下有个卖家信用评价展示；4.能看到好评多少、中评多少、差评多少。
点击店铺的信用评价，评价下面有个下拉框，里面有好评，中评，差评查询的。选差评就可以查了。
信用评价
应在评价管理中查询：
登陆淘宝账户；
点击【#的淘宝】；
点击左侧【#的评价】；
点击【来自买家的评价】就可以查看了。
