Simone
原因：问题常出现在带有摄像头的笔记本电脑中，因内置网络摄像头采用串行总线控制供电，SP2系统对此设备供电管理有缺陷，关机时无法断开此设备供电，导致系统假死，无法关机。
方法一：打开“设备管理器”---->展开“通用串行总线控制器”项---->选择最后一个“USB Root Hub”---->点右键，选择“属性”---->切换到“电源管理选项”---->去掉“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾，确定完成，这个时候系统就可以正常关机；
方法二：
1.右击任务栏-属性-开始菜单-选择经典开始-点开始-查看注销旁的关机存在不，（不存在表明中毒，可杀毒解决存在看 2.）
2.更改注册表键值和组策略和windows退声音方案（就是你说的那一大片的方法）
3.按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了（还是不能关机看4.5.）
4.强按电源关闭，然后开机一直按f8 （不停的松开，按下。）选择（最后一次正确的配置）那个。然后回车，选择winxp 回车
如果还没有解决的话很有可能就是硬件问题了，建议拿到维修点去修理下。
