“挂号网,看到这名字我就想来!”
据浙江当地媒体报道,浙江省委书记夏宝龙近日参观挂号网杭州总部,对挂号网提出的以“微医集团”实现分级诊疗模式频频点头,评价挂号网“充分利用互联网+的力量,是医疗改革的阿里巴巴”。
获省委书记点头的挂号网究竟做了啥?
一个专家号,无数人在刷
一年一度的春运,每天都在挂号网的后台反复上演:只要放出一位专家的号,就会有成百上千人同时刷——大家都想找最好的专家看病,而专家只有一个,唯有“抢票”。
但是一个专家一天能看几个人?
人们在疑惑的同时,注意到另一个现象:在律师界,通常只有一个大牌律师,而当客户需要请律师的时候,往往是大牌律师的团队来做法律服务。
“否则大牌律师只有一个,他能服务几个客户?这就是团队协作的重要性。”
挂号网董事长兼CEO廖杰远提出了自己的思考:“所以,挂号网希望做微医平台,用团队医疗的形式来改善医疗资源配置失衡的状况。”
大小医生,各自忧愁
“都说看病难看病贵,可是我一天看不到十位病人,而且还都是头疼脑热。
接触不到足够的病例,感觉自己学的东西都要荒废了。”
黄高是来自湖北武汉的一位住院医生,每每经过同济协和,看到大排长龙的挂号队伍,都郁闷不已。
“很多人的病根本用不着找专家,我们年轻医生完全能看好。”
“医院不少专家坐一早上门诊,要看近百位病人,可是其中能够有助于他自己学术研究的,寥寥无几。
作为院长,我也很急啊,当然希望我的专家们能够只看最适合他们研究方向的病人!”
北京一位三甲医院院长私下表示。
上海新华医院副院长刘颖斌对此颇有同感。
他注意到,尽管互联网技术让患者更加便捷地享受到医疗服务,但是无法解决医学专家时间稀缺的问题,病人依旧涌入大城市寻医,同时无处获得明确导诊服务。
“希望可以借助互联网,对医疗资源进行整合,让目前的无序状况变得有序,提升工作效率。”
痛点各个击破
专家有品牌没时间,青年医生与基层医生有时间没品牌。
对于各方痛点,廖杰远做了分析:从专家的角度,专家需要对症的病人,需要更多的时间培养他的团队成员,扩大学科影响力。
对普通医生来讲,为什么那么多医生都要加入各类专业学科团体?
因为这些学科团体能帮助他进行学术水平的提升,他们需要一个真正可以在协同工作中教学、成长的平台。
对病人来讲,其需要就近的优质医疗服务。
中国有280万的医生,但老百姓生病时所打听的信息都是破碎、零散的,经常挂错号,走错诊室。
这时候,如果有专业人士协助分诊,有专家团队帮助提供精确便捷的服务,自然事半功倍。
目前,挂号网正试图借助微医平台将这些痛点各个击破。
记者看到,在微医平台上,普通医生可以交流病例,受到专家的指导;
而每一个专家团队都有一个由专家指定的资深医生或者护士长来组织的分诊组,使得患者可以获得专业的分诊,获得更对症的治疗。
“通过互联网,倡导‘跨医院、跨区域、跨专科’的医生团队协作,将专家的经验和不同级别医生的时间有效组织起来。”
廖杰远透露,这是挂号网提出线上医生协作平台微医集团这个概念的出发点。