2008年,谷歌公司发布了旗下智能手机操作系统:“Android”,成为了市场新的变革,由iPhone和Android引导的智能手机风潮成为市场主流,诺基亚公司连续15年占据手机市场份额第一的位置被终结,排名到了第三;而诺基亚在2011年智能手机市场的份额已经从2010年的33%降至14%,远低于苹果和三星。诺基亚在其本国芬兰市场上的受欢迎程度也锐减,市场份额从76%降至31%。诺基亚公司不得不寻求新的出路。
塞班系统是诺基亚手机使用的手机系统之一。2008年6月24日,诺基亚宣布收购Symbian公司的所有股权,塞班系统成为诺基亚独占系统。2011年4月,诺基亚宣布将塞班系统的所有开发和技术支持外包给埃森哲公司,自己将不再参与塞班的开发和技术支持。2011年12月22日,诺基亚宣布放弃Symbian名称。
2011年2月11日下午,诺基亚正式宣布与微软达成全球战略合作伙伴关系,微软全新推出的Windows Phone系统将会成为诺基亚的主要手机操作系统。