Simone
试试下面的方法：
方法一、
运行更新疑难解答：
点击开始——设置——更新和安全——疑难解答——windows 更新。
方法二、
右键点击开始——命令提示符（管理员），或点击开始——windows 系统——右键点击“命令提示符”——更多——以管理员身份运行；
输入：net stop wuauserv，回车（此处会提醒服务停止）；
删除 C:\windows\softwareDistribution\Download 和 DataStore 文件夹中的所有文件；
再次输入：net start wuauserv，回车（此处会提醒服务开启）；
最后在Windows Update中，再次尝试检查更新。
方法三、
点击任务上的网络图标——网络和 Internet 设置——更改适配器选项——右键点击网络连接——属性——选择 Intermet 协议版本 4 ——属性——将 DNS 改为：4.2.2.1 备用改为 4.2.2.2——确定。再次更新试试。
