青岛慈海医院是一家集医疗引、教学、科研及康复为一体的现代综合性医院。医院现有员工100余名,高中级专业技术人才近50名;皮肤科一直是医院重点发展特色科室,病区编制床位100张,门诊设计1000人次/日。
医院始终将\\\"社会效益\\\"放在首位,积极倡导人本文化,以病人的需求为导向,以病人为中心的服务理念,改进服务流程和服务模式,成立了一站式门诊服务中心,方便病人就医,推出\\\"优质护理服务示范工程\\\"、无节假日门诊、青年志愿者服务,设立\\\"门诊服务总台\\\"、\\\"医德医风评价系统\\\"和24小时服务热线,采用电话、网络、短信、邮件\\\"四网\\\"联动的方式,及时处理患者就医过程中的困难。努力创建\\\"人民满意医院\\\",开展的\\\"精心医疗、贴心服务\\\"活动,被评为卫生系统***服务***。2013年全年完成门诊1.27万人次,全院共收到锦旗67面,感谢信135封,社会总体满意度达到了96.5%。