在网上办理退票的话,票款只能打入原购票用的网银,返款速度很快,我在网上操作退票后不到半分钟,钱就打到网银账户上了。现在你可以有两个选择:一是在网上退票,钱打入同事网银后再让同事把钱转账给你;二是你到车站窗口办理退票,返款直接交到你手上。到窗口退票须出具乘车人二代居民身份证原件,二代居民身份证无法自动识读或使用其他有效身份证件购票的还需订单号码,经售票人员验证一致后办理。
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