Simone
个人理解企业危机公关的意思就是当一家企业突发了某件危机事件以后，采取一系列的应对措施来控制、解决危机的行为。现在互联网这么发达，危机公关处理好的像比较知名的奥美、蓝标，近些年的黑马关键点传媒，像关键点传媒它首创的“危机公关5S原则“和“公关传播5B原则“在业界都是得到很高的肯定的。
很了不起，5S原则是关键点董事长公关专家游昌乔自创的，它包含：承担责任原则(SHOULDER THE MATTER)、真诚沟通原则 (SINCERITY)、速度第一原则 (SPEED)、系统运行原则 (SYSTEM)、权威证实原则(STANDARD)。
