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什么是希捷固件门事件?

什么是希捷固件门事件?

2008年11月初,网络上陆续出现了关于希捷硬盘存在“卡死”问题的报道,当时涉及的产品是世界第一块1.5TB台式机硬盘——酷鱼(Barracuda)7200.11

1.5TB。根据相关用户反映,希捷酷鱼7200.11

1.5TB在使用过程中可能出现相当奇怪的问题,硬盘会无故失去响应,导致系统卡死数秒(时间不等),随后又会自动恢复。此外,这种情况在Linux、Mac

OS

X和Windows

XP、Vista等操作系统下都会随机发生,但不会破坏内部存储的数据。

希捷1.5TB串口硬盘标签

随后希捷回应称正在调查该问题,并将通过升级硬盘固件的方式解决以上情况。目前希捷已经放出了升级版固件,但遗憾的是并没有提供公开下载,而是需要用户自行联络官方获取。希捷发言人Mike

Hall的回应如下:“部分希捷酷鱼7200.11

1.5TB硬盘,在Mac或Linux操作系统设置为多硬盘环境时,可能出现非正常运行的问题。用户可能在运行视频流应用程序时出现停滞,或某块硬盘从RAID阵列中丢失。出现此类问题的用户请联络希捷客服获取固件更新。”

希捷1.5TB串口硬盘HD

Tune平均写入速度测试

在此期间,ZOL存储频道刚好举办了一期7200.11

1.5TB硬盘团购,其中也有一些消费者翻反映遇到类似问题,通过与希捷客服沟通后,自行刷新了硬盘固件版本(由SD17版固件升级到SD1A版)。但升级后却发现新固件后会影响磁盘性能表现,软件测试的传输速度有所降低。

进这里查看你的硬盘序列号是否在问题批次内