Simone
在这里我真的要提醒一些经常在淘宝上买东西的，虽然我也经常在淘宝上买东西，但我也是个淘宝卖家，如果产品出了问题，真的请好好处理，大社会文明的情况下，我相信都是可以和平的解决问题的。别动不动就骂人。我们家的客服也是经常给那些不可理喻的买家骂到哭。而且每个客服上班都不超过一年，我们都好好的处理问题，但是别动不动就骂人。
有时物流耽误了，快递暴力，破损，这个真的不是我们愿意的，你花费了时间
，我们的产品破损了，快递是不赔偿的。因为中国的快递都是保丢不保损。这个很多人都知道。我们最好的处理就是你把破损的退回来，我们给你补发，真的只能这样子。来回的运费我们出，我们已经做到最大的让步了。
一个差评影响了我们卖家，也影响了你们买家。如果你们经常性的差评，很多时候买东西都会给退单，就是拒绝买卖的那种。这对你们有何好处。你们只想着一个差评我们求你们，显得你们多么解气，但其实你们也在损害你自己的信誉。
真心，最后一句，遇事好好商量，我们都想和平的处理问题，在不损害彼此利益的情况下，做到两全。
一个淘宝卖家的真心话。
