干部考察材料就是“评语”,这句话虽有正确的成份,但并不尽然。好的考察材料,干部的特点、优点、长处、不足一目了然,没有刻意的拔高,以下是小编整理的科级干部提拔考察的材料,希望对大家有所帮助。
2011年7月19日,西藏举行和平解放60周年大庆。相信这一天绝大多数人都充满幸福和快乐,但是西藏气象部门全体干部职工却紧张地忙碌在气象预报保障服务岗位上。时值西藏主汛期,天气气候异常复杂,尤其是局地性、突发性强对流天气频发,气象保障服务工作任务重、要求高、难度大。这次预报保障服务工作取得圆满成功,受到了各级领导和社会公众的高度赞扬。
西藏自治区气象台预报科科长罗布坚参就是大庆气象保障服务小组的成员之一。自从7月从南京信息工程大学毕业后,罗布坚参受聘于西藏气象局已有8年。他以激扬饱满的工作热情,坚韧执著的工作态度,在普通的岗位上默默无闻地奉献着美好的青春,展示了一段平凡而不平常的人生轨迹。在短短8年时间里,他取得了一般人很难达到的成就:被那曲地区气象局评为“先进工作者”;被西藏气象局授予三等功;被中国气象局评为“全国重大(奥运会、残奥会)气象服务先进个人”;被西藏气象局评为“西藏气象部门优秀青年”;被中国气象局评为“全国优秀值班预报员”;被西藏气象局评为“西藏气象部门优秀青年”;获得“西藏青年五四奖章”。
这一系列的荣誉,见证了他多年的努力。但在荣誉的背后,又饱含着多少汗水和艰辛!
奥运火炬成功登顶珠峰,实现了北京对世界的承诺。罗布坚参作为西藏气象局选派的唯一一名预报员,也是此次气象保障队里年龄最小的队员,坚持在海拔5200米的珠峰连续作战。凡事他总是冲在最前面,抢着干。队友们看到忙碌不停的他,心疼地提醒:“这么高的地方,别太玩命,要注意休息。”而他总是微笑着点点头,继续忙活。在那高寒缺氧,生活条件相当艰苦的地方,即使年轻、身体强壮也很难招架得住,腹泻、感冒、发烧、没有食欲……身体上的不适让罗布坚参极度难熬,但他以坚强的意志和对工作高度负责的态度,坚持了下来,让保障队里队员都竖起了大拇指。
在罗布坚参的业余时间里,没有游戏、电影,也没有麻将、酒吧等娱乐活动,他一心扑在工作上,钻研业务、申报科研项目,不断提高工作能力和预报水平,他被选派赴尼泊尔国际山地综合发展中心工作和学习。回国后,他把所学到的知识与西藏的实际相结合,成功研制了基于arcview gis计算河流流域流量模型,现已投入业务运行,填补了西藏在该方面的研究空白。完成了“卫星降水估计产品在西藏地区的释用和检验”、“卫星产品在青藏高原地区释用和检验”等项目的研究,该研究通过卫星资料对降水的估计弥补了西藏气象站点稀少的缺陷,受到水文、灾害和环境资源部有关专家的高度赞赏。
兼任西藏自治区气象台团支部书记的罗布坚参经常思考的是,如何让自己带领的这支队伍发挥出最大的潜能,让大家的劲都往一个方向使,真正做到个人的目标和团队的目标一致。他大力提倡“团结协作、弘扬传统、锲而不舍、知难而上”的精神,注重加强民族团结,对同事谦逊有礼,彼此尊重个性的差异、共同提高、成就共享、责任共担。罗布坚参虽只有32岁,但工作经历、工作经验已经相当丰富。正是在这样的凝聚力和团队精神的激励和引领下,这支年轻的队伍,出色完成了第十一届全国运动会火炬传递、西藏第十届全区运动会、西藏和平解放60周年大庆等重要活动的气象保障服务任务。在他和同事们的共同努力下,预报科先后被西藏自治区人民政府评为“全区气象服务先进集体”、“优秀服务奖”,多次被中国气象局授予“重大气象服务先进集体”等荣誉称号。
谢凯波,男,中共党员,1988年10月出生于一个普通的农民家庭,湖北天门人。就读于黄冈师范学院文学院语文教育0802班,现任黄冈师范学院文学院辅导员助理、学生党支部宣传委员、学生会主席顾问。
注重政治理论学习,提高思想觉悟
自2008年入校以来,谢凯波同学能够主动学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观,认真领会党和国家的各项方针政策,坚持四项基本原则,维护祖国统一,有着积极的政治思想觉悟和扎实的政治理论素质。在学习中发扬理论与实际相结合的方法,时刻以身作则,以先进为榜样并带动周围同学共同进步,履行共青团干应有的义务。刚进入大学不久,他就郑重地向党组织递交了入党申请书,以身边优秀的党员为榜样,时刻以共产党员的标准严格要求自己,身体力行。学习上认真刻苦,工作中严谨踏实,生活中乐观积极,处处争做表率。2009年12月,他光荣地加入了中国共产党。
认真学习,提升文化素养
“活到老,学到老”、“知识是永无止境的”是他人生的奋斗方向。大学,正给了他一个学习科学文化知识、提升文化素养的最佳平台。学习是学生的第一要务,谢凯波同学时刻严格要求自己,上课不迟到不早退,并能充分利用早晚自习进行自学。虽然成绩有时没有达到预期的目标,但他坚信:态度决定一切,有耕耘就有收获。终于,功夫不负有心人,2009年,他荣获了“湖北省政府奖学金”;2010年,荣获了“国家励志奖学金”。
作为一名汉语言文学专业方面的学生,在课堂内外都必须重视专业知识的学习,为以后的工作打下坚实的基础。当然,文化素养的提升不能局限于我们现有的书本知识,还要放眼于整个知识领域。因此,他在课余时间经常出现在图书馆,并在网上查阅资料,丰富各个领域的知识,全面开拓视野。他利用所学的专业知识,先后在黄冈师范学院网站主页和黄冈师范学院文学院网站主页发表多篇新闻通讯稿件,如“我校文学院学生在第六届全国作文大赛中喜获佳绩”、“文学院举行首届联合培养硕士研究生启动仪式”等等。
志愿服务,孝老爱亲
“一直以来我都觉得人应该怀有一颗善心,所以能够帮助别人是一件很快乐的事情;人也应该怀有一颗感恩的心,感谢上天赐予你的种种,所以应该尽自己的绵薄之力来回报社会。” 凭着这样一颗善良的心,这样一份坚定的信念,谢凯波同学自从2008年入校以来就加入了黄冈师范学院青年志愿者协会这个温暖的大家庭,并先后担任黄冈师范学院青年志愿者协会宣传部部长、副会长一职。此后,他不定期的组织本协会志愿者进行志愿服务工作,如:黄州区福利院慰问老人、龙王山义务环保、体育路社区义务清扫、“麦田计划”公益捐赠以及校团委组织到滨江森林参加义务植树等活动。
在这样难得且不寻常的志愿者经历中,他深切地体会到这个世界上存在着好多需要照顾、需要关爱、需要温暖的人。他们有着跟大家一样美好的心灵,每个人都应该平等相待。通过这些志愿服务经历,他先后被校团委授予“十佳会员”、“志愿服务先进工作者”、“优秀青年志愿者”等荣誉称号。
忠于职守,乐于奉献
他以“俯首甘为孺子牛”作为人生信奉的格言,以“急老师之所急、想同学之所想”为工作理念,把工作岗位看成老师和同学之间的纽带,努力发挥学生干部的桥梁沟通作用和先锋模范作用,乐于奉献,加强了自己对工作的使命感、责任感。同时,注重培养自身的创新精神和创造能力,并不断向身边的学生干部传播“大胆设想、小心求证”的创新思维,努力将学生会这个奉献的群体建设为学习型、创新性组织。脚踏实地的工作态度得到学校领导及老师的认可和肯定, 2008-2009年度,被授予“校级优秀学生干部”、2010年5月4日被授予“模范共青团干部”等荣誉称号。
谢凯波,正是这样一个实在、认真、谦逊、敬业、乐于奉献的人。在担任黄冈师范学院文学院学生会主席顾问、辅导员助理、学生党支部宣传委员期间,始终坚持着全心全意为同学服务的宗旨、践行着“高调做事,低调做人”的人生格言,默默的奉献着,他以学生会为家、以院系和学校的荣耀为自己的荣耀,为我们树立了良好的榜样!荣誉——应该属于这样的人!
“天空没有鸟的痕迹,但它已经飞过”。他默默无闻,平凡的言行,折射出人性的光辉;他无私奉献,慷慨的付出,赢得了大家的尊重。他用行动诠释了什么是无私奉献精神!他像阳光,温暖着同学们的心房!他用奉献,演奏着青春的乐章!他用真实的细节感动身边每一个人,他用无声的行动打动着身边每一个人。他以诚待人,以心换心。用关爱播下了信任的种子,用奉献描绘着永恒的春天!柔弱的肩膀承担着沉重的责任,倾心的奉献书写着青春的无悔。刚毅,坚强,是他的品格;高尚,无私,是对他最好的评价!
王志强,男,38岁,现任山海关区南关街道社区服务中心主任,田园社区党支部书记。曾多次被授予市、区“优秀党务工作者”、“优秀共产党员”、“优秀调解员”。所在社区被授予“河北省模范社区”、“河北省老人之家先进社区”、秦皇岛市“先进基层党组织”、“精品社区”、“优秀调委会”等荣誉称号。
王志强同志自但任社区党支部书记以来,他始终把群众的呼声作为第一信号,把群众的需求作为第一选择,把群众的满意作为第一标准。他在自己的工作岗位上兢兢业业、无私奉献,他胸怀超前意识,积极带领广大党员和群众为居民办好事,办实事,以一名共产党员的崇高品格践行着全心全意为人民服务的'宗旨。
一、作为一名社区工作者,他时刻想着群众,为群众排忧解难。
帮助下岗失业人员走出困境,实现再就业。王志强带领社区工作人员组织70多名下岗失业人员,特别是“4050”人员开始了艰苦的创业历程。创业初期,既无资金、无场地,也无专业技术,他就带领社区工作人员苦口婆心到有关单位说服争取贷款资金;无场地,就用自己的诚意感动房屋出租户说明用意暂欠房租经营;无技术人才就组织下岗失业人员培训,就近外出学习技术。经过三个多月的努力,2006年8月,秦皇带市第一家社区服务实体--幸福百合餐饮公司在山海关正式成立了,同时启动并承办了“山海关区便民营养早餐工程”,为老百姓提供了安全卫生、便捷实惠的营养早餐快餐。由于超负荷的脑力体力劳动,加上日夜操劳得不到休息,公司开业时体重减轻了20多斤。三年来,幸福百合先后投入资金60多万元,建立了一家近200平方米的样板店,承接了500多平方米的行政中心食堂,建立了自己的加工基地和早餐快餐配送中心,为了方便群众又把10台固定餐厅和10台流动餐车投放到生活小区、学校门前和工厂附近,受到了全区广大群众的欢迎和好评。现公司已经走上良性发展轨道,2009年又承办了秦皇岛市政府三十件惠民实事之一的“放心早餐工程”,幸福百合品牌在全市得到了初步的确立。
幸福百合的创办不仅树立了社区服务的品牌,开拓了社区服务市场化、产业化的发展道路,推动了社区就业、社区保障、社区救助等服务的完善;幸福百合的创办先后解决了100多名下岗职工、残疾人、低保家庭成员、大学毕业生的就业,缓解了政府救济和就业的压力;幸福百合的创办探索出了家庭劳动向社会化生产转变的新路子,改变了早餐环境,完善了山海关的城市服务功能,提升了城市品位。
为老人营造老有所养、老有所乐的生活环境。王志强看到辖区有一部分老人子女不在身边,有的是孤身一人,生活自理难,他就帮助富有爱心的下岗工人成立了田园社区托老所,现有10多名老人幸福地生活在这个大集体中,安度晚年。社区的老人没有地方活动、整天呆在家里、整天唠唠叨叨,容易与人产生摩擦,有的长期是不出户,容易闷出病来。王志强看在眼里,急在心头,他多方争取社会热心人士的支持,筹集资金,在社区内组建了130多人的“老年人艺术团”,使老人有了一个活动地方,艺术团多次在市区演出中获奖。老年人每每提起这些,都说:王书记为老人做了一件大事。
牵挂着青少年的教育和“特困家庭”的生活。为了让家长安心工作,为了让社区孩子过有意义假期,他率先在社区成立了社区小饭桌,每天中午把孩子从学校接到社区用餐,下午放学回到社区,组织下岗的大学生指导完成作业;坚持在寒暑假期成立假期学校,开展有益的、丰富多彩的活动。社区居民王璐夫妻双双下岗,生活一下陷入了极度贫困。王志强一方面帮助解决了低保救助,医疗救助,一方面为她找工作,还经常到家中嘘寒温暖,随时帮助解决生活困难。由于王书记的无微不至的关心,她家的孩子2008年夏天以优异的成绩考取了燕山大学国防生,这个与病魔、与困难进行着顽强抗争的家庭有了欢声笑语。
二、作为一名共产党员,他无私奉献,中心工作成效显著。
王志强同志到社区任书记以后,先后经历了防“非典”,创国家卫生城市,迎奥运等一系列艰难的中心工作,在这些工作中,他为人民服务无私奉献的精神得到了充分体现,为圆满完成各项任务做出了突出贡献。
2008年,秦皇岛作为北京“奥运会”的协办城市,为了在世人面前展现山海关的良好形象,王志强同志带领下去广大党员群众开展了美化社区活动,他放弃周六、日休息时间,分期分批组织党员、低保户、志愿者把辖区13个花坛、草坪收拾得干干净净,并种上花草,义务护花护绿。
三、作为社区党支部书记,他创新思路,积极探索党建新路子。
首先,抓班子,带队伍。王志强同志带领下班子成员们积极为田园社区的发展献计献策,确定了“三点一线”(完善社区服务,科学服务居民;发展社区经济,优化社区环境;创文化型示范社区,提高居民素质。全面构建和谐新社区)支部工作思路。作为一名党支部书记,他以身作则、知人善任,能很好地处理与其他同志的工作关系,把支委会建成了党支部的坚强领导核心。
其次,创新社区党组织设置方式,充分发挥社区党员的先锋模范作用。将支部所有党员分成7个党小组,向党员提出了“没有职务有任务,没有报酬有责任”的号召。以群众关心的热点、难点作为突破口,全面开展“一个党员一面旗”党员设岗定责工作。先后设置了绿化美化岗、义务巡逻岗、家庭维修保洁岗等10余个岗位。最大限度服务了居民,改善了社区环境,增强了社区的安定和谐。
“火车跑得快,全靠车头带”,在他的带领下,南关街道社区服务工作已走在了全市先进行列;田园社区已成为一个充满活力和凝聚力的优秀团队。在他身上,我们看到了一个能想事、能干事、能干成事的优秀社区党员干部形象。
今年36岁的于1994年3月担任河山镇汪家官庄村妇代会主任,并于在镇计生主任“三化”考聘中竞聘为该村计生主任,十几年来,她带领本村妇女积极参与调整产业结构,改变了汪家官庄村贫穷落后的面貌,多次荣获区、镇优秀妇女干部、“三八红旗手”、“计划生育十佳工作者”等荣誉称号。在干好本职工作的同时,她带头创业,带领广大妇女共同致富,被誉为“妇女创业的领头雁、致富的引路人”。
要求别人干,不如做给别人看,这是的一贯原则。1994年,镇党委政府号召各村进行产业结构调整,在各村推广栽植苹果。当许多人还在观望的时候,她第一个引种了新品种果树——嘎拉苹果,挖坑、施肥、回填、浇水,接着栽下了第一批3亩苹果,也栽下了她的一片希望。她买来了《苹果栽培技术》《农村百事通》等科技书刊苦读苦学,并参加镇里举办的苹果栽培技术培训班。功夫不负有心人,1999年,的果园喜获丰收,不但收回来几年的投资,还净赚一万多元,村民们看栽植苹果前景好,也都跃跃欲试。第二年,全镇果园面积迅速发展到亩,被区政府列为苹果生产基地乡镇。苹果成为当地富镇裕民的支柱产业,功不可没。
她又先后投入3万元,购进了灭菌压力锅和各种原料,搭起了420平方米的大棚,在自己家里搞起了食用菌种植试验。从进料到灭菌,从装袋到消毒管理,她都严格按技术规程操作,丝毫不敢马虎。特别是在灭菌这个关键环节,她没白没黑地忙活了30多天,一天两锅料,每锅料要烧12个小时,白天公公婆婆帮她烧,晚上和丈夫倒班烧,腿跑肿了,眼睛熬红了,她咬牙坚持着。苍天不负苦心人,经过几轮试验,她培植的平菇获得了成功,当年获利8000元。,全镇有138名农村妇女向她购菌苗、学技术,种植平菇15万平方米,户均增收5000元以上。两年来,她在发展食用菌产业上尽管积累了一定经验,取得了一些成绩,但是仔细一琢磨,她注意到河山镇的食用菌种植由于过于分散,难以形成规模效应,知名度较低。她思前想后,又有了新的目标,那就是把现有的食用菌产业做大做强,通过辐射带动,使之成为全镇的一项支柱产业,并在此基础上,加强对食用菌的加工和研究,提高产品附加值,使之成为带有浓郁地域色彩和文化气息的新产业。通过她的不懈努力,食用菌产业终于在河山镇站稳了脚跟,并蓬勃发展,她也成为附近小有名气的种植食用菌行家。
是一个不安于现状的人,通过对市场的考察,她发现特种养殖业在国际国内都有很大的需求,并且价格一路攀升,她于投资一万元在自家南平房内养网殖狐狸20只。通过不断学习,她逐渐学会了狐舍管理、饲料配比、狐病防治等科学饲养技术。她养的狐产仔率高,毛皮质量好,成了狐皮市场的抢手货,养狐收到了良好的经济效益。,养狐发展到80只,纯收入3万元。
致富后的感到有责任帮助众乡亲摆脱贫困,共同走上种菇、养狐这条致富路。在她的带动和帮助下,乡亲们也开始栽培蘑菇、养殖狐狸。无论哪一家出现了困难,她都热心支持。没钱买狐仔的,赊个一年半载的不算啥;不会配比饲料的,她就起早贪黑去指导。左邻右舍、前庄后村的养殖户有个大事小情,说一声准到场。王兆宗、王云高等10多户贫困户就是在她的帮助和指导下靠栽植平菇、养殖狐狸脱了贫。现在全村农户靠种苹果、栽平菇、养殖狐狸逐渐富了起来,全村几乎户户有种植、养殖项目,户均增收达5000元以上。
谢玉军,现任湖北金龙泉啤酒公司团委书记,她自1996年至今一直在该公司担任团委书记一职,在担任公司团委书记期间努力做好团委工作,为公司的发展进步起到了重大作用。
谢书记说:“‘在其位、谋其政’,作为团委书记就是要根据上级团委的有关工作部署,扎实有效地开展工作,抓好各项活动的开展。”在活动中不仅使自身受教育,团员青年得锻炼,也很好配合和推动了公司党委的中心工作。谢玉军书记在工作中一直保持着工作的活力,这就是她将共青团工作做好的前提。
针对金龙泉啤酒有限公司是国有大型企业,青年职工多、思想活跃的特点,谢书记紧紧配合公司的机构改革和企业文化建设,将团建工作牢牢抓在心中,不断增强团组织对青年的凝聚力、号召力、向心力,使团组织真正成为青年职工建功立业、实现自我价值的坚强后盾,从而有力推动公司的两个文明建设。谢玉军带领团委积极配合党委和所在部门的中心工作,积极开展交心谈心,影响和带动了团员青年勤奋工作、力争一流,并注重发挥自身的模范带头作用。同时,积极组织团员、青年在各阶段进行政治学习、不断提高政策、理论水平,并办了黑板报和宣传专栏。她每天都会在团委的学习园地上学习相关的理论知识,正是这种积极性与活力调动了团委人员的积极性,促进了团委工作的开展。
作为公司的团委书记,谢玉军的工作并不局限于公司,她亲自带领三名团干赴十堰市场开展了为期四天的市场调查走访活动,收效良好。市场调查是团委服务公司“全员营销”战略的子活动之一。活动中,调查人员分三组走访了十堰城区70家堂饮市场和25家超市,调查点辐射到整个十堰城区。走访过程中,他们针对经销商对公司营销政策的疑问及营销工作中遇到的困惑进行了精心的讲解和答疑,商家也对公司提出了一些市场宣传方面的建议。调查组事后及时完成市场调查走访书面材料,并将材料上报到了公司。活动结束后,十堰市场直销处经销商余齐这样谈到:“公司团委安排的回访市场调查活动,不仅能检查销售员平时工作的落实情况,而且还能有效地与经销商沟通和解决工作中存在的不足,增加了经销商反映和解决问题的渠道。”谢书记说:“虽然在调查过程中经常忙的是汗流浃背,但是我们感觉到能为公司的发展做点事很开心,作为公司团委书记,我必须得有活力,这样公司才能是一个有活力的公司。”
金龙泉啤酒公司团委在服务公司的同时,积极开展各项服务员工的活动。每年公司团委都会配合所在社区主办纳凉晚会,挑选团员青年登台表演;举办羽毛球、足球、篮球比赛,丰富职工的精神文化生活,获得广泛好评。夏季开展送清凉活动,给工人送去酸梅汤和西瓜,使公司员工感觉到了公司的关注,调动了员工的积极性。
一个有活力的团委书记不断的努力工作一定会使公司的团委工作做得更好,相信在谢玉军书记的带领下,金龙泉啤酒公司的团委工作将走上一个新的台阶!
春桃,女,土家族,大专文化,现年34岁,武陵源风景名胜区管理局天子山景区办事处司机、出纳、食堂管理员、义务咨询员、办公室内勤。
一、坚守高山景区旅游服务岗位,13年矢志不渝。
从1997年5月被招录到天子山景区办事处工作起至今,近13年来,姚春桃同志一直在天子山景区办事处的基层旅游服务岗位工作,先后从事过游道清洁员、食堂大师傅、司机、出纳、食堂管理员、义务咨询员、办公室内勤等各种工作,以及工青妇组织联络、单位接待等综合性工作。无论在什么岗位上,无论是直接面对游客还是间接服务游客,姚春桃同志始终兢兢业业,默默奉献,无怨无悔,以自己的实际行动为数以万计的中外游客提供了无微不至的服务。姚春桃同志一直都在超负荷地工作,13年来,加起来的休假时间没有超过400天(其中生小孩的产假仅用了150天),节省出来的1000天以上正常休假时间都一心一意地扑在了工作上。旅游淡季,姚春桃的每天工作时间均在8-10个小时之间;旅游旺季,姚春桃的每天工作时间均超过12个小时,有时候甚至达到16个小时。巨大的工作劳动量和极强的工作责任心,造成了她很少关心和照顾家庭的不良局面,导致她在工作和家庭之间严重失衡。因为工作,姚春桃一直觉得她愧对家庭。
二、勤劳肯干,吃苦受累,工作起来总是抢在人前。
不怕吃苦,不怕受累,不等不靠,积极肯干,勤劳朴实,工作起来总是抢在人前。这是近13年来,所有同事们对姚春桃同志的由衷评价。在负责天子阁至天台观景台路段超过2公里的游道上开展保洁工作期间,所有的保洁工作基本上都是她一个人完成,几乎无人替班。那个时候,这条游览线是游览热线,保洁工作十分繁重,可是姚春桃始终第一个上岗,来到责任路段,最后一个下班,做到全天候保洁。姚春桃一直践行着武陵源风景名胜区管理局提出的“取消罚款,流动清扫,你扔我捡,以德服人”的游道保洁理念,在负责天子山景区点将台游览线全程路段保洁工作的时候,她已经身怀六甲,仍然坚持工作,直到怀孕8个多月、孩子快要临盆,她才休假回家待产。一名陕西游客在该路段边游览边丢垃圾后,被姚春桃挺着大肚子还坚持保洁的行为深深感动,不仅自己爬到游道外侧把垃圾捡起来,还一边扇着自己的耳光一边真诚地向姚春桃道歉,让来此游览的中外游客都对武陵源核心景区的保洁员伸出了赞扬的大拇指。
三、迎难而上,克服困难的工作精神勇气可嘉。
近13年来,姚春桃的工作总是很多很杂,经常面临很多难以克服的困难。尤其是09年1月获得c1驾照,担任单位小车司机以后,她多次半夜或者凌晨,驾车护送患了重病的游客和景区工作人员,从天子山景区前往张家界市区进行抢救。为了及时赶回单位,不耽误第二天的正常工作,她经常连夜一个人驾车返回天子山景区。作为一个女驾驶员,她迎难而上,积极主动地克服困难的工作勇气,让所有的同事和中外游客都钦佩不已。2010年度特大冰冻期间以及其他年份景区冰冻期间,姚春桃不顾自己是个瘦弱的女人,在汽车和索道停运的情况下,多次从武陵源区政府出发,背着蔬菜等生活物资,徒步进入景区,攀爬并经过南天门游览线,汗流浃背地登上高高耸立的天子山,接着又马不停蹄地为留守在旅游服务岗位的同事生火做饭。
四、服务热情,咨询周到,不怕麻烦,历经千锤百炼。
旅游服务是一项服务对象天天在变,但是服务内容却千遍一律的繁杂工作。在多年从事义务咨询台值班工作期间,姚春桃始终保持着一颗火热的爱心,热情周到地为游客服务,利用女性温柔的特点,解答了万千游客的各种旅游咨询问题,深受游客的好评。12年年8月,贵州游客刘姓老太太与女儿走散,晚上6点半还坐在贺龙公园大门口苦等。在语言交流不顺畅的情况下,姚春桃通过老太太戴着的旅行帽上的标识,打电话到贵阳114查询台,找到贵州中旅以后再找到张家界本地的地接社,才和老太太的女儿联系上。在女儿已经下山,无法连夜上山的情况下,姚春桃不厌其烦地安排老太太住在天子山上的农家,直到第二天老太太的女儿将她顺利接走。像这样的事例,对于姚春桃来说,数不胜数,实在太多。
近13年来,姚春桃同志矢志不渝地扎根在旅游基层服务岗位,因为工作突出,表现良好,多次被天子山景区办事处评选为年度先进个人和优秀工作者,并先后两次被武陵源区人民政府嘉奖。姚春桃同志以一个旅游从业者的道德操守和自己微薄的力量,始终在为中外游客提供着自己的热情服务,以自己的实际行动实践着武陵源区“打造世界旅游精品”的宏伟目标,为武陵源区旅游经济发展建设的五彩蓝图奉献出了自己那一抹灿烂耀眼的独特光彩。