题主问题非常可观。
目前,汽车后市场几乎所有的店,包括汽车维修、保养、美容,甚至配件店都面临白热化的竞争局面。
因为大家都知道,车后市场这块蛋糕是越来越大,而且平均开店门槛相当的低。我们很容易看到一家店甚至一个外人员工都不需要(就所谓的夫妻店)。
那么,言归正转,如何再次基础上增加收入?也就是增加自己的竞争力?
首先的问题,我们自身的产品/服务没有问题。其实这一点我相信大家都能保证。
第二点,利用网络拓展自己互联网的影响力。我相信有太多的店,尤其小成本的店面是舍不得去网上进行资金投入来换取客户资源的。大家无非想的就是尽可能少的投入,因为我们没有资金资本去互联网上跟人硬钢。那么我们就利用我们周边的人吧,简单的说,我们都可以有微信、微博、QQ等工具,尽可能的利用起来。例如:我们多发发朋友圈、微博、QQ状态,让周围的人知道,我们是做什么的,而且我们的产品/技术/服务,是相当不错的。而且,鼓励我们朋友、家人、同学等多多帮忙转发。
第三点,也是最有价值的一点,就是客户回厂率,或者叫二次消费比例。客户的维护一直是一个比较大的问题。客户如何在众多的竞争对手里选择我们家呢?而且,这些人都是在自己店消费过得,如果让他们抵抗对其他家的诱惑呢?那就是会员化管理。
但是问题在于,似乎我们经历过上面一二条之后,又很少有经历去一一回访老客户去维护关系。怎么办?
其实也简单,目前很多会员管理的小软件,可帮我们去做这些。举个栗子:
“车卡通会员营销存”,一款专门针对会员营销会员管理而做的工具,开发团队是专门从事汽车后市场管理软件定制的团队。
就一款简单的SAAS工具,我们大可以只用手机版(只有会员管理和产品进销存2功能),简单,2分钟培训就学会。整适合我们并没有太多时间的门店。
而且,是用微信公众号管理。只要你申请个微信公众号,就可以定期向会员发布店内活动,刺激会员消费。还要一点,目前SAAS的价格大概也就只有10几块钱一个月,资金投入非常少,很适合不愿意大资金投入网络的店主。
综上所述,产品质量、自身宣传意识、会员管理,三大法宝,可以帮你提高门店收入。
开汽车美容店想要成功,找到正确的经营方法是非常必要的,创业者要明确自己的目标客户,在经营中不断总结客户的消费习惯,以便能够挖掘潜在的客户。好易修小编认为汽车美容店经营中需要做好以下几个方面,经营一家利润丰厚的汽车美容店将易如反掌。
一、善于创新
开办商店,要不断玩出新花样才会有发展前景,墨守成规或死搬硬套地模仿他人的点子,终究是跟在人家屁股后面走的把戏,结果是总慢于他人节拍,使商店很难有经营上的起色。
二、向往成长
经营者如果不追求成长,或不向更高目标冲击,你就品味不到身为商人的喜悦和充实感。一个生意人若只想混日子,整天抱着成长与否都无所谓的心态,那么,在你商店里的员工就会受到一种潜移默化的影响而吊儿啷当起来。商店业务的成长,通常都是以营业额来衡量。要想提高营业额,就必须加强有关的一切活动,如销售、采购、资金、人员等等。当然,这些强化的工作,必须建立在一个完善的总体经营理念上。
三、追求合理的利润
开商店,目的就是嫌钱,所以,不能单靠贱卖的方式一味地去吸引顾客,可以适当的通过一些工具做一些活动,以达到活动最佳效果,好易修积客模式就可通过朋友微信分享方式直接帮助门店迅速拓展上千个新客户!
四、关注顾客的实际需要
商店生意兴隆与否取决于顾客的购买力,故商店只有不断关注顾客的实际需要,方可让消费者买到所要的东西,还有一点不可忽视:顾客的观念,未必处处跟生意人相同。因此商店只有设法了解顾客的需要,然后才能满足他们。
五、把握潜在的良机
很多时候,生意的成功在于是否能够掌握潜在的良机。商店在平时要善于选择适当时机,调查顾客预定购买的物品以及购买时间,这样在销售上就方便了。
六、做好特色功夫
现在街上都是商店,若要顾客走进你的商店,你就得弄出一点特色,一家商店好比一个人的特点,商店没有特色,就变得毫无品味。是否注意到,商店陈列的商品虽然相同,但若服务不同,则会使商品和价值显得不同,这就是发挥商店特征的关系。开汽车美容店,做好特色功夫,就是要配合顾客的胃口尤其是特殊情况。除了要注意地域性和开店条件,还要考虑该地区的经济水准,文化素质等等。
七、选一款好的管理软件
好易修智能管理软件操作便捷、界面清晰、多种设备可移动化操作,全方位实现订单管理、进销存、财务管理、员工管理、微信推广、大数据分析、精准营销、运营报表等高效的智能工具体验,是协助商户省心管理好生意的好帮手。