Simone
你自己心理作用
这个问题的起因在于外包装的颜色差异，实话讲，不同批次之间确实会存在差异。不过客服讲没有差异，后续有承认确实回存在差异，这一点让你心理特别不爽。后续引起怀疑的是奶粉口味的不同。官方的答复是百分没有假货的存在，这个回答也是必然的。那么为什么会存在口味差异呢？我是做药品的，实话讲，目前是国内监管最严格的产品之一，从供应商选定，到原料采购，检测，仓储，生产配比、工艺过程，成品检测，放行，销售都有严格的规定与监控。而且每一个批次都要求检验。包装袋的颜色差异，可能会导致下家退货，因此也很谨慎。至于口味，会被列入出厂检验项目，如果出现明显差异，会进行返工或者销毁，代价极大。因此出现线上、线下口味明显差异的可能性基本没有。而其他行业的监管就没有那么严格了。食品厂生产一个产品，也要备案，但是政府验厂就没有那么严格，产品的配方、工艺也不够固定，因此出现差异的可能性还是比较大的。
我们通常认为线上要便宜一点，线下方便一点。作为生产厂家，线上面对的是每一个终端消费者，相对强势；线下呢？批发商，大商超，然后到消费者，消费者有问题也好找到卖家。然后先供货，后结账，找点理由就要扣款，因此厂家相对弱势。所以厂家拼命做广告，扩大知名度，争取话语权。
针对你的问题：
伊利对于消费者提出的品质问题也不管不问不解决，出了问题就靠着“百分之百”这种消费者信念卖货么？
口味确实是产品的质量因素，明显的差异确实应该视为质量问题。百分百是保正品，这个回答让人难以信服。也不是保没有质量问题。
价格低但质量差的产品是不是应该区别宣传？
一般不会区别宣传的。作为消费者来讲，应该，企业来讲，只会宣传产品优点。
我这种情况还有可能退货么？能通过什么简单途径维护自己的权益？
我觉得退不了货。也许你觉得委屈，但是包装破损了，即使你补齐产品数量，作为食品来讲，安全第一，厂家也不敢要。
回到这件事的起因：外包装差异，口味差异。厂家回复让人不爽。产品是否有猫腻，不得而知。
最后，如果不放心，建议你从商超购买吧。
应该没太大问题，批次的问题
你可以看一下这两包奶粉的加工单位和批次是不是不一样，因批次不同造成口感、外包装略有差别确实是正常现象。
一分钱一分货 天下哪有那么多便宜可占
商家的义务就是提供符合你出价应有的质量
奶粉的包装，如果是有印刷版本更新的话，那颜色差异是没问题的。
另外，提到的口味有差异。通常来说一批货的奶源是一致的，但是超市和网店就肯定是2批货。所以你说的口感不对，也正常。
但是！还有一种可能就是有假货，线上卖假货，这个处罚力度是非常大的。所以官方店的可信度更高。为什么呢？官网是一个B2C，超市是无数个B2C。一个网店毁了就真的毁了。
网店价格便宜，是因为少了渠道费。。。。自然会便宜一些，不是便宜就是假的。
以上对事不对人
以下是维权
拿着2种奶粉，直接打12315，投诉热线。事后有专人对接你。
12315没人接，就打12345市长热线。
自己去天猫维权，太难太难了。
谢谢邀请！
我是在母婴店上班的，正好我们家也在卖伊利金领冠的配方奶粉，而且我家宝宝正好也是吃的这款奶粉。这几天在逛淘宝的时候，无意中看到淘宝旗舰店里的奶粉有些比实体店便宜了整整一半多的价格，让我一度怀疑人生了。不知道是什么原因？我在想是实体店卖贵了？还是淘宝上太便宜？为什么价格悬殊这么大？我该相信哪个？
后来我慢慢想，我想通了。实体店卖的贵，但是作为顾客我愿意掏钱。因为我花这个钱，一个字“值。”首先，在实体店买我能看到实物，也能选择合适的日期。第二，相比网上安全性更高。不谈网上是否真假，但是花钱买的就是个放心，如果实在有什么还能找到店主直接反馈。所以与其贪图便宜买一个我看不见，不放心的东西，还不如掏钱买个安心。
至于口味不同，可能出现的几种情况:
1，生产批次不同，
2，买到劣质产品，
3，买到假货。
所以，建议大家还是掏钱买个安心，有些便宜可以拿，但是有些便宜真的占不得。
我女儿十一个月，一直在天猫伊利购买奶粉，最近发现奶头突出变大和拉肚子，带去医生检查医生说奶粉有激素，叫不要再喂了，因为没有开封的奶粉还有7罐，卖家不给退货，淘宝也不处理，压根没法维权！
还是匿名吧，不知道你情况怎么样了。
讲真，你的情况我也遇到过一次，很是闹心。
我给孩子买奶粉向来是在某东伊利母婴京东自营旗舰店上给孩子买。
价格基本都是260R左右，只有一次赶优惠活动去了某母婴专营店，倒是省了小100R，到手味道也有些变化，奶粉好像比之前更甜了，孩子也是不吃，当时在金领冠官网奶粉溯源查询，输入溯源码怎么查都是暂无商品信息，最后以此和卖家协商了很久做了退款处理（不然就tou没su办法）。
在这建议要是给孩子入手奶粉，切记一定去官方直营店，线下的话要去授权店，不要贪图便宜买了来路不明的产品。
当时，因为没有奶水不够，两个月就给孩子转了奶粉，那会三天两头上火是真的烦，到后面吃了伊利金领冠珍护奶粉才改善，现在很少上火也很少便秘。
看到其他人也提到了批次的问题，也许有这部分原因。
也可能xian是xia买te到gong假货？具xian体shang的ban原ben因，咱也不知道，咱也不敢问。
在以前，没有空调没有wiff，我们也能过的很开心。现在条件好了，物质生活也好了，给孩子搞个奶粉反而提心吊胆了。孩子的事无小事，要慎重。
这个没有都买过 不知道啊
