Simone
您好，感谢您选择惠普产品。
lj 5100这款机器只有并口，您提到没有识别到打印机，一般是usb设备连接以后电脑右下角会提示发现新硬件，您是否有使用了转接usb设备，如果是，那么是这样的， 产品在出厂的时候会对产品作测试，测试的结果是不建议使用转接设备或者是延长设备，以免通讯品质不良，不能正常使用，因此我们没有卖相应转接或者延长设备的站点，如果您先在已经购买了转接头，您可以看您使用转接头后直接用usb连接打印机和电脑的时候，您电脑设备管理器中是否能识别到对应usb转接设备，无法识别usb设备，设备管理器没有多出来设备，或者多出来的是unknow device，说明电脑根本没正确识别到usb转接设备的，只能请您不加转接设备使用了，直接连接并口电脑，然后共享给您的电脑使用，如果设备管理器可以多出来响应设备，您可以用添加打印机的方式安装看看。
不知道您电脑操作系统是什么，给您通用驱动测试一下，32位系统驱动：
64位系统驱动：
下载以后是exe文件，但是不用执行
希望以上回复能够对您有所帮助。
USB连接线正常吗. 试一下, 换一根, 插电脑后面试一下,后面的稳定些
有时候就是这样的,不能识别!你换个接口插上,如果还不行看看是不是打开了打印机的电源开关!若还不行就直接去官网下载驱动!地址:
