在确保网络是正常的情况下操作,如果连浏览器也无法打开网页,99%都是网络问题了,网络无法上网原因很多,这里就不说了。电脑左下角鼠标右击“开始”——选择“命令提示符(管理员)”——打开CMD界面
——直接输入“netsh”——按键盘上的回车键“enter”——再输入“winhttp”——按回车键然后电脑直接重启看一下问题是否解决,如果没有解决,请往下看
电脑左下角鼠标右击“开始”——选择“控制面版“
在打开的界面中,选择”用户帐户和家庭安全“
直接选择”用户帐户“(这里说明一下,之所以查看用户,是为了确认电脑是否有使用的本地管理员帐户还是网络管理员帐号,小D曾经出现一个打开应用商城无法连接的问题,就是使用了本地帐号)
在界面的右边,如果查看到的用户名不是hotmail的邮箱帐号,说明您使用的本地帐号。这时就需要设置一下网络帐号(需要先通过微软注册一个hotmail邮箱,直接百度”hotmail邮箱注册“)在界面中选择”管理其它帐号“
直接选择”在电脑设置中添加新用户“——会跳到电脑设置页面,输入您注册的”hotmail“邮箱帐号还有密码。建议最好,本地帐号直接删除了,直接使用网络帐号。设置好,电脑重启,在登陆中显示出添加的新帐号名,输入密码登陆即可如果这一步还是不行,那就需要查看网络的DNS设置了。DNS设置需要在电脑的网络设置中操作。这里就不符图了,网上方法很多。建议主DNS使用本地DNS设置(各地区的DNS服务器,可以百度一下),辅DNS直接使得8.8.8.8
还有一个问题,就是如果IE浏览器使用了代理服务器,也有可能造成应用商店无法连接的情况。如果有设置过:打开IE——右上角”工具“——internet选项——链接——局域网设置——在”代理服务器“下方的√直接去掉即可——确定方法较多,大家都可以尝试设置一下。