Simone
这个问题你要是没有一些电脑基础自己应该做不了。首先。确定你买这个移动硬盘是否有保修。有的话去修。一定坏了****如果没有了。自己把硬盘盒拆开看是什么接口的。如果是sata接口可以直接接到你电脑里（如果你电脑有这个接口的话）* **个接口的话。把原硬盘空着。用系统盘分区。分完后不好就可重新买个了。要是好使就万事大吉了。**如果分完，好了，装回去还是原问题。那么就是盘盒坏了。重买个合就行。不贵。如果看不懂上面这段，就找朋友帮忙吧。或者到电脑城里去修。
如果要自己使用磁盘修复软件方法修复的话那也必须连上电脑啊，你现在是一连上电脑就死机了，如果去找专业修复的人员估计花费的钱都够买新的，如果没什么重要的东西在那硬盘里就换个新的把！如果你买的是正品行货又没过保修期就拿去售后维修试试吧！
将故障硬盘拆下来，接插到一台可以正常使用的电脑主机上。
然后使用硬盘管理软件，对故障硬盘进行检测和修复。
硬盘管理软件比如好用的有：
DiskGenius (磁盘管理)
WD Drive Utilities（西数硬盘专用）
有可能移动硬盘供电不足（USB口接触不好，或短路），把这个移动硬盘接到台式电脑上去试一下，并备份。如果移动硬盘接到台式电脑上一样是死机，说明移动硬盘的USB数据线可能短路了，更换一根新的USB线试一下，如果故障一样，就可能是USB硬盘盒电路问题了，买个新的移动硬盘盒接上原硬盘试机。。。
= = 你的移动硬盘坏掉了。。 这说明你的硬盘出现未知故障。 你可以拿到电脑修理店去修理。 如果还在售后期间就拿去售后。。 硬盘分壳体与壳芯， 壳体坏掉的话换一个就好。 貌似不是很贵。。 如果壳芯坏了的话。。那就没必要修了。。 基本这样吧。。
