Simone
需要把有效身份证带到营业厅办理。
取消宽带服务要求宽带注册人携带有效身份证，到当地营业厅办理宽带服务取消手续。当宽带被拆卸时，用户需要归还在宽带安装期间免费提供的租用设备。不要将设备归还给操作员。例如路由器、机顶盒等。
扩展资料：
宽带速率
截至2010年9月，中国三大运营商移动互联网用户总数达到4.8亿，3G用户接近4600万。截至2010年12月底，我国使用宽带的网民达到4.57亿，占固网网民的98.3%。
但从速度上看，全球平均宽带接入水平为5.6Mbps，而中国平均下行速度仅为1.8Mbps，位居全球第71位。此外，我国宽带市场竞争不充分，资费相对较高，平均每兆比特接入速率成本是发达国家平均水平的3至4倍，网络质量也不尽如人意。
提速降价
工业和信息化部在2011年12月26日召开的年度工作会议上介绍了通信产业转型发展情况。苗圩部长表示，工业和信息化部将推动实施“宽带中国”战略，争取国家政策和资金支持。
2012年，以惠民降价为目标，推进宽带建设。计划到2015年，城镇家庭带宽达到2000万户，农村家庭达到400万户，东部发达地区省会城市家庭达到100万户，同时继续推进普遍服务基金的设立，深入实施向农村传播村庄和村庄以及信息。
参考资料来源：
