Simone
本人很少在百度回答问题，今天实在有点看不过，客观的说是我用过所有快递中，速度最慢，效率最差，服务态度最恶劣，内部运单跟踪系统最糟糕的一家快递公司，至少少上海的中通如此，（上海可是中通总部所在，运作水平况且如此，其他地方可想而知）。
最终建议：如果有别的选择千万别选他。
1.内部运作系统水平低下：总部能查到快件已将到达分点，分点居然无法查实，是否已经到他们那里了。
2.工作效率不高：经多次查询显示，当天早上8点多，货品抵达达上海,下午3点半，才到下面的分部，间隔7个小时，这就算了，还且当天还没有收到货，这也能叫快递么，目前仍在等货中。
3.服务态度恶劣，客观的说，总部的客服态度还不错的，就是因为管理以及本身体制问题，终端门店服务水平极其低下，快递到没有到他们那里也查不到，居然还恶意挂断询问电话。
4.综合以上，快递是个系统工程，以上并非针对某一个下属分点，上海做为中通的总部，速度尚且如此，其他城市我不敢断言，如果这样的系统运作水平和员工态度，差劲也就不足为奇了。
