近日,39健康网编辑走访北京协和医院发现,该院从7月22日开始,预约挂号服务有了较大调整。
具体来说,共有三大变化。
1.预约挂号放号时间调整至下午
北京协和医院现已提供手机APP、银行、院内自助机、114电话等多种预约挂号途径,可预约未来7天号源。
7月13日起,预约挂号放号时间(放第7天号源)时间调整如下:
也就是说,通过手机APP、银行自助机和网银3种方式,将比院内自助机提前1小时“抢号”,让患者“足不出户”即可挂上协和专家号。
此外,替代原有窗口挂号方式,医院也提供院内自助机挂号途径,新增23台全功能一体机,培训多名导医提供现场服务,帮助老年及外地患者挂号。
2.15省市开通手机APP无卡预约功能
7月14日起,北京、天津、河北、内蒙古、黑龙江、山东、山西、河南、辽宁、吉林、安徽、四川、江苏、湖北、陕西等15个省市的患者可直接通过手机APP在线建档,预约挂号。
运行良好后,该功能将向全国开放。北京协和医院APP可在苹果商店及安卓商店中免费下载。
3.院内新增23台全功能一体机,自助服务再次升级
医院于新门诊楼1层新增23台全功能一体机,使区域内自助机曾至100台,相当于100个服务窗口。
新增自助设备功能更加强大。
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