Simone
尊敬的用户您好，
根据您的描述，您遇到的问题可能是由于快捷键程序损坏导致的。为了解决这个问题，我建议您采取以下步骤：
首先，禁用或卸载安全软件以确保不会对快捷键程序产生干扰。然后，在戴尔官方网站上下载Touchpad/DellTouch和quickset两个程序，并重新安装它们。最后，重新启动电脑以使更改生效。
您可以在戴尔官方网站上找到下载地址：http://www.***.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
希望以上解决方案能够帮助您解决问题。如有任何其他疑问，请随时与我们联系。感谢您对戴尔产品的支持！
找到开机启动项把那个触屏的关了。或者找到关于触屏的进程直接在任务管理器里面关
你好！
下载下面的驱动看看。，synaptics 官方的驱动，。，支持windows 全系列，安装完之后，可能快捷键不能关闭，需要在软件里面关闭
http://drivers.synaptics.com/Synaptics_v16_3_8_8_C_XP32_Vista32_Win7-32_XP64_Vista64_Win7-64_Acme_Inc.zip
