Simone
方法1:关闭防火墙和杀毒软件或安全助手
方法2:打开IE新窗口 点工具 Internet选项 安全 将本地Internet和可信站点 安全级别设置为中低! 应用确定 关IE 重启IE 问题依旧 检查有无病毒杀毒 或重启电脑 依上方法!
不关防火墙的事，你检查下你的保存路径
我也是这样，不过我已经解决了。
问你几个问题
第一：你的控件是在建行下载的吗？
不是的话，你去下吧！
第二：你的默认浏览器是什么？
举个例：我用的是360浏览器，所以在我们安装控件的时候，软件会选择360浏览器为使用时需要的浏览器，如果你想使用除IE以外的浏览器购物时就请你先把购物的网址放到除IE以外的浏览器来购买，因为有一些软件在点击支付的时候是会弹出IE浏览器的，如果你在IE里面点击支付，那就不好意思了，他会不断要求你下载控件的。
假如你觉得麻烦或看不明白，那你就删除控件和除IE以外的其他浏览器，再重新安装控件就可以了。
第三；用迅雷下载。
解压后，在安装啊，RAR是压缩文件
只要可以上网上银行，无需看这个文件。 追问： 可是如果打不开就付不了款啊 回答： 插上银行给你的网银盾，进入建设银行的官方网站，点击个人网上银行里面的“下载”，按照“安装演示”的要求操作就可以了。 追问： 这样的方法我都试了好多遍了、可是没用啊 回答： 你要先看自己能不能登录网上银行，再做一元的小额转账试试，如果是可以，说明你的网上银行是好的，那就是你的准备支付的这个对象可能就有问题，比如网络问题等。 追问： 不能登录。那个提示框出来后点确定没用，以前点都会出来IE的网上银行登录页面 回答： 那就说明你的客户端的证书就没有安装好。 一般的操作是：插上银行给你的网银盾，进入建设银行的官方网站，点击个人网上银行下面的“下载”。先做“E路护航”，再做银行给你的网银盾同型号的“管理工具”的选择（这个是千万不能错的）。完成后就可以使用了。 如果还是不会，就直接拨打95533，请银行客服做连线辅导，市话费。
你下载的组件有问题，或者你的机器有问题，注意一下好了，如果不行打电话问问银行客服，我也是建设银行的，我用的是U盾，但是没有出现你说的问题。
你可以把后缀名改下，改成EXE
再多等会儿吧，应该正在反应。
