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诺顿32激活了但更新时说用户名和密码无效

诺顿32激活了但更新时说用户名和密码无效

1、这有可能是你电脑系统的问题,如果可以的话,就重新装过一次系统,再安装诺顿。这问题是,以前你装的诺顿资料和现在你装的诺顿资料不符,所以在升级的时候就出现这样的问题。

2、也有可能是,诺顿升级的时候,检测到你有多台电脑用了这个软件,也就是你曾经把这个激活玛给了别的人在别的电脑也用上了。

所以就被诺顿升级系统封了ip。

解决的方法就是,发e-mail去问下诺顿的客服,或者打电话给诺顿的客服也行。