Simone
stop:c000021a unknown hard error 未知的硬盘错误
PE 系统是装在光盘里的 带GHOST的系统盘都会带PE 系统
开机选择从光驱启动 然后选择PE 系统就可以了
建议楼主做个硬盘扫描 可能是硬盘上有坏道
请检查一下硬件设备
WINPE是在系统盘里的，你开机的时候把光盘放进光驱里，然后根据提示选择PE系统就可以了。如果不行的话，你可以试着换一个版本低点的系统盘试试。如果还不行的话，那就看硬盘了。硬盘可能有硬伤了。扫描一下硬盘试试！
你好：
时间：5月18日9：00
操作系统：Windows xp Pro SP2
事件：诺顿发现Backdoor.Haxdoor病毒，删除，重新启动，蓝屏。
病毒 ID: 26466
类型: 异常
风险: 高 (高 隐蔽性，高 清除，高 性能，高 隐私)
类别: 病毒
状态: 需要重新启动
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诺顿删除以下 2 个文件
c:\WINDOWS\system32\netapi32.dll
c:\WINDOWS\system32\lsasrv.dll
重新启动后，蓝屏,错误信息：
Stop c000021a Unknown Hard Error
Unknown Hard Error
进入安全模式，恢复最后一次正确配置同样蓝屏。
系统崩溃。
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解决：
1、使用XP系统盘进入系统控制台
2、在光盘的i386路径下分别如下操作：
expand netapi32.dl_ c:\windows\system
expand lsasrv.dl_ c:\windows\system
expand lsasrv.dl_ c:\windows\system\dllcache
exit
3、重新启动正常XP，立即关闭诺顿的自动防护，并在自动防护的配置中排出c:\WINDOWS\system32\netapi32.dll、c:\WINDOWS\system32\lsasrv.dll
4、打开自动防护，升级诺顿，结束。
or
弹出病毒警告后，还没有重新启动，到历史纪录中将隔离的两个文件恢复，然后建立排出。
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在卡巴和金山下netapi32.dll、lsasrv.dll并不是病毒，大概是5月18日升级诺顿病毒库后，诺顿误把这两个系统文件删除，导致系统崩溃。
可能很多用户都在尝试了各种办法都没解决问题后重装系统，浪费了宝贵时间，丢失重要文件，股票无法及时操作，知道事情原委后为时已晚。
强烈鄙视诺顿！
用U盘PE装吧，这样快多了。看着光盘上的菜单，进入PE
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我用了好久都没有问题，什么游戏都能玩。
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硬盘出错了，查一下硬盘有没有接好，接好的话就看看分驱，如果也没问题就重做系统吧
系统坏了，重做一下吧
硬件问题吧！不像是软件，要是软件从装系统应该能解决 关键是没见过这个机子和配置
