Simone
令人唏嘘！先来回顾一下此事的经过：
1月5日13:20分左右，嵩山南路亚星锦绣山河玉畅园小区，一名3岁左右的孩子不小心掉进小区内的窨井中。听到呼救声，多名业主和物业人员上前施救，孩子成功获救，当老人被救上来时，已经不幸身亡。
小区物业赵姓负责人介绍，事发窨井为化粪池，平常由塑料井盖盖着，只有物管维修人员才能打开。事发时井盖也是完好的，据其推测是孩子在上面蹦跳玩耍导致井盖开了才掉了下去。而业主介绍，由于化粪池存在大量的沼气，而沼气不停地会把窨井盖顶出地面。
大家早已将此安全隐患反映给了小区物业，但是物业一直没有进行维修。
男童坠井时的监控视频如下
谢谢邀请。遇到这样的事，首先不应该慌乱。然后一边寻求路人帮助，一边通过通讯设施呼叫119,说明事情原委和时间地点，等待救援。切不可在没有救援经验和救援工具的条件下去救人，否则人没救上，还搭上了一条命。
发生这样的事情是人生莫大的悲剧！在扼腕叹息时，也会老人哀悼！
的确，类似这样的事情总是在身边发生，可以说屡见不鲜！问我怎么办，说实话我也不太会处理，也没有这方面施救经验，只能说随机应变吧！但我想说的是，我们职能部门能不能做好预防措施，控制悲剧发生的可能！（哪怕给孩子和老百姓多些公共安全宣传及实践学习活动）！
也想和老人家们提醒几句，爱孙心切，完全理解！但有没有想过，你的能力不足，有时不但救不了孩子甚至会连累孩子及自己，能不能稍稍理智一点，用你救人的勇气和体力最快去找到能适合救助你们的人群，这是最对的法方！
我们尽可能的看护好孩子，毕竟是孩子，调皮捣蛋是天性，平时里除了学习文化，家庭教育及学校有责任有义务要和孩子多灌输公共安全意识，让我们都尽一份责，一份力，去保护好孩子们！让危险远离！
首先，保持镇静，不要乱，寻求周围人帮助，然后赶紧拿手机打119。如果没有一定的救援工具，千万别冲动，否则可能导致自己也是去帮倒忙。
郑州一个3岁的孩子不小心掉进小区的窑井内，最后奶奶听见小孩的喊叫声，奶奶跳进去救孩子，结果小孩平安，老人不幸身亡。
就这件事情而言，还是孩子贪玩，家长可能在某个时间松懈一下才导致如此悲剧。其实家长不管是在户外还是在小区内领着孩子时候，不要让孩子养成踩井盖和往偏僻地方行走的习惯，井内是非常深的，而且空气稀薄，掉进去救援困难，容易造成缺氧。
如果掉进去尽量挺着身子，如果自己是被卡在井道，要大声呼救，声音越大越好，并且身体不要动，以防再次往下掉。如果是晚上的话，身上带有手机，可以利用光源和音乐来试图吸引他人注意。如果自己被掉在了最底部，并且受伤了，也要大声呼救。如果自己被泡在水里的话，身上带有漂浮物的话漂浮在水上，没有的话抓住井里的缝隙，以防自己被水淹。切记一定不要把头低下去，一低头容易造成缺氧，会直接导致你晕倒。
一般3到6岁的小孩子不懂事，对什么东西都有好奇心，喜欢蹦蹦跳跳，家长一定要引导好孩子。不要往偏僻的地方去，也不要去井盖等管道旁边。
窖井这种救人很危险，因为空气的问题，底部会缺氧或者有毒气体，首先老人的体力不行，应该及时找人帮忙，无论有人没人下去前应该要点个火扔下去，如果直接熄灭，那就不能下去，需要专业的工具。
