Simone
1、原因：客户网络不好，导致无法载入活动界面。
解决办法：转换网络，换成稳定的WIFI或是4G网络。
2、原因：京东商城APP故障。
解决办法：重新启动京东商城后再进入活动。
3、原因：京东商城网络服务器问题。
解决办法：由于活动期间用户过多导致服务器产生问题，需要耐心等候京东官方修补好服务器再进入活动。
扩展资料
京东农场领水果活动进入步骤：
1、在手机上打开京东客户端。
2、在京东首页界面下拉到菜单栏底部，点开“我的”。
3、在“我的”界面中的“游戏与活动”菜单栏点击“东东农场”。
4、这样就可以进入农场活动界面了。
注意事项：京东农场活动只能在手机APP端进入，网页端是无法进入的。
