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不能用杀毒软件,不能安装东西,电脑高手请进

不能用杀毒软件,不能安装东西,电脑高手请进

依你电脑的现象,电脑中了比较严重的病毒,其中还包含有大量恶意软件,应该是病毒群。

1.首先按照你说的来看,在你除了系统盘(一般指C盘)的其它盘里面还有病毒体存在,特别是能利用系统自动播放功能(包括双击盘符等操作)的病毒,比如AutoRun类病毒,因此在没有全盘清除该类病毒的情况下,重装系统后,病毒利用上述系统功能或操作就能重新感染新的系统,所以会产生你说的恢复都没有用的现象。

2.其次,根据你说的桌面图标不正常显示,也很可能是你的那些正常软件也已经被病毒感染,特别是可执行文件,比如以前的维金viking ,机器狗等病毒都会产生此种现象,因此只要一点击运行被感染的“正常”文件,(新)系统马上就会被感染。

解决办法:

先恢复系统,恢复好后不要进行双击盘符操作,以右键---资源管理器打开,或地址栏输入盘符打开,最好不要点击其它盘符下的软件,包括安装包等。对文件和文件夹设置为显隐藏属性,手工删除其它盘符下的病毒,包括AutoRun.inf文件等,立即装杀毒软件进行查杀,不要点击安装你电脑中原本含有的杀毒软件安装文件安装(假设有的话),因为也有可能已经被病毒感染。建议用光盘或重新网上下载杀毒软件安装包安装,然后升级病毒库,进行全盘查杀。

如果你其它盘资料都不重要,还是建议你全盘都格式话,再重新安装系统。我粗略的说了下注意点和操作方法,祝你成功!

对补充问题的说明:

首先你应该仔细看一下我说的办法,我说的是“先进行恢复系统(或重装系统)的操作”,装好之后且也“确保没有激活”存在其它盘的病毒的前提下,你说新系统会出现你说的情况那是不可能的,并且可以排除硬件问题。你没仔细看我说的办法,你说没中病毒也别急着那么肯定。