Simone
1、看一下设置，拨号用户名和密码，以及DHCP设置。
2、用计算机连接路由，输入192.168.1.1，依步骤设置。
3、是不能上网页还是都不能，如可以上QQ，则证明DNS设置不正确。通过路由连接单位局域网，要设置正确DNS。
首先确认无线路由器是否真正连上外网，电视 是自动获取IP地址的方式，第二电视上有没有互联网菜单或功能，有的电视需要下载软件的，类似手机软件，用摇控器在电视上看有没有在线商店或在线影音里面找一找
无线网没有接入互联网的权限，要再建立网络连接
看一下宽带连接了没有了
IP和DNS设的是否自动获取？另看连接的（1）无线是路由器的（2）运营商的WLAN？如为（1）先检查下路由器WAN灯有没亮，查看WLAN处网线是否已经插好。如为（2） 连接上后需输入开通该业务的账号及密码都才能上
建议，
1、看看无线路由是不是有问题，可以重启一下无线路由试试。
2、看看你的猫/光猫是否有问题，可以重启一下无线路由试试。
3、看看网线、网口是否正常，是否接触不良。
4、看看你的终端（手机或无线电脑）是否打开无线接收装置。
5、看看是否欠费或者到期。
以上如果都不行，打联通/电信/移动客服电话，报账号，让它们给排查一下怎么回事。
希望对你有帮助谢谢。
在无线密钥正确的前提下，不能正常访问网络 那就是无限网络信号不理想，在传输过程中接收不到数据包 导致无法正常连接
设置好IP与网关
