Simone
工信部投诉电话是12381，本地投诉只需要要之前加个区号即可。12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台，主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。
https://www.miit.gov.cn/（点击即可进入），在工信部官网投诉中国移动的方法是点击进入【公众参与】→【电信申诉】，再根据实际情况、按照操作指引填写投诉内容即可。除了可以在官网投诉外，还可以拨打12381工信部公共服务热线或发邮件至accept@chinatcc.gov.cn进行投诉。
