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上海瑞金医院北院门诊挂号方式及注意事项

上海瑞金医院北院门诊挂号方式及注意事项

一、挂号方式

1、瑞金医院北院官网预约:https://yuyue.rjhn.com.cn

2、手机移动助医APP预约:扫描二维码,关注“瑞金医院北院”移动助医

3、微信公众号预约:关注“瑞金医院北院”微信公众号,享受自助服务

4、支付宝生活号预约:在支付宝中关注“瑞金医院北院”生活号前4种方式推荐,通过上述方式可以自助预约挂号、症状自查、报告查询、领药单、账户充值等

5、现场预约:门诊1楼便民服务中心、各楼层护士台,一般早晨排队时间较长

6、自助机预约:门诊各楼层自助服务机

7、诊间预约:看病时请医生预约下次复诊时间

二、门诊挂号时间周一至周六:7:30-11:0012:45-15:30,周日休息。查询门诊科室、专家出诊信息请登录预约挂号平台yuyue.rjhn.com.cn。成人急诊全年24小时开放,节假日不休息。小儿急诊暂未开放

三、预约须知

(一)预约适用对象:面向全国所有患者,预约不收取任何费用。

(二)患者类别:

1.初诊患者:从未在瑞金医院北院就诊过的患者,即为初诊患者。

2.复诊患者:曾在瑞金医院北院就诊过的患者,即为复诊患者。

(三)预约规则

1.实名制注册:

(1)初诊患者:预约患者必须提供有效证件号码(身份证、护照或军官证)、有效手机号码等重要信息在网站进行注册。

(2)复诊患者:预约患者必须提供有效就诊医疗卡号(上海市社保卡、医保卡或自费卡)、有效证件号码(身份证、护照或军官证)、有效手机号码等重要信息在网站进行注册。

2.实名制就诊:

(1)初诊患者无就诊医疗卡患者必须持预约时登记的有效证件至医院实名制挂号就诊。持就诊医疗卡患者必须持预约时登记的有效证件、有效就诊医疗卡至医院实名制挂号就诊。

(2)复诊患者:预约患者必须持预约时登记的有效就诊医疗卡(上海市社保卡、医保卡或自费卡)至医院实名制挂号就诊。

3.预约周期:根据瑞金医院北院预约要求,普通和专病预约周期12周,专家预约周期4周,最早可预约时间7:30。

4.取消预约:因故无法就诊,患者必须至少提前1-2天,通过网站取消预约。

(四)注意事项

1.关于停诊:预约时请预留有效的手机号码,专家停诊时将以电话或短信的方式通知您。

2.关于爽约:事先未取消预约又未按时就诊的患者视为爽约。累计三次爽约的患者将被列入违约名单,180天内不能在预约平台预约挂号,但不影响医院现场挂号。

3.关于无效:若就诊时患者无法提供预约登记时的有效证件(身份证、护照或军官证)、有效就诊医疗卡,则本次预约视为无效,以保护所有预约患者的利益。

4.本服务旨在为广大患者提供便捷的预约方式,不承诺所有患者都能预约到所需号源。