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小黄车退押金怎么退

小黄车退押金怎么退

最近一段时间,ofo小黄车陷进了退款难的“魔咒”,有不少用户开始投诉,要么是找不到退款按钮,要么是客服电话长期无人接听,那么小黄车的押金到底该怎么退呢?

首先,我们可以启动小黄车的APP,进入主界面,在“钱包”选项的押金权益中,选择退押金。也可以打开支付宝,点击更多里的共享单车,找到ofo小黄车,进入后点击右下角的钱包,就可以查看余额和押金的消息了。

除了以上正规程序之外,小黄车总部还发出声明,提交上线申请退押金的用户,后台系统会根据申请提交的顺序,进行相关信息审核与收集,核实完毕后用户将进入退押序列,ofo将按顺序退款;如有用户到公司现场进行登记,会将收集到的相关信息按时间先后顺序并入线上退押金序列中;如有线下登记的用户此前已经发起退款申请,则按此前的队列时间信息为准,依序处理退押金事宜。